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Critical temperature fault?

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Critical temperature faultというメッセージがVNXに記録されたのですが、特に現状は問題なく動作をしているようです。問題の有無をどうにかして確認することは出来ますか?

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Re: Critical temperature fault?

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発生しているメッセージは以下と同じでしょうか。

712748a7 Bus X Enclosure X is scheduled to shut down due to Critical temperature fault

もしもそうであり、かつその数秒後に以下メッセージが記録されている場合には、

71270ba0 Bus X Enclosure X shutdown is cancelled

特段問題はないと判断して頂いて結構です。


これはファームウェアの不具合により、ハードウェア自体が正常であるにも関わらず上記Critial temperature faultが発生するという既知事象に合致するためです。

これらのメッセージ(イベント)は、Unisphere(GUI)を利用し、以下方法によって確認することが可能です。

Unsphere(GUI)を利用した確認方法】

シリアルナンバー(機器名) > System > Hardware > Storage Hardware にて

左ウィンドウのComponentより「+」マークをクリックしてSPsツリーを開き、

SP上(SP AもしくはSP B)で右クリック > View Eventsを選択後、

実行確認画面が出るので[Yes]ボタンをクリック(することでメッセージを確認できます)


本不具合につきましては将来のOperating Environmentにて修正予定となっておりますが、リリース時期についてはまだ確定できていません(2012年8月時点)。


*ナレッジベース(Primus)emc278973にリリース時期等の情報についてはアップデートされる予定です


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Re: Critical temperature fault?

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発生しているメッセージは以下と同じでしょうか。

712748a7 Bus X Enclosure X is scheduled to shut down due to Critical temperature fault

もしもそうであり、かつその数秒後に以下メッセージが記録されている場合には、

71270ba0 Bus X Enclosure X shutdown is cancelled

特段問題はないと判断して頂いて結構です。


これはファームウェアの不具合により、ハードウェア自体が正常であるにも関わらず上記Critial temperature faultが発生するという既知事象に合致するためです。

これらのメッセージ(イベント)は、Unisphere(GUI)を利用し、以下方法によって確認することが可能です。

Unsphere(GUI)を利用した確認方法】

シリアルナンバー(機器名) > System > Hardware > Storage Hardware にて

左ウィンドウのComponentより「+」マークをクリックしてSPsツリーを開き、

SP上(SP AもしくはSP B)で右クリック > View Eventsを選択後、

実行確認画面が出るので[Yes]ボタンをクリック(することでメッセージを確認できます)


本不具合につきましては将来のOperating Environmentにて修正予定となっておりますが、リリース時期についてはまだ確定できていません(2012年8月時点)。


*ナレッジベース(Primus)emc278973にリリース時期等の情報についてはアップデートされる予定です


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