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DTA 533489 Data Domain NVRAM Module: High failure rateについて

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表題のDTAについて確認させてください。

533489 : DTA 533489: DD6300, DD6800, DD9300, DD9500, DD9800 all running NVRAM Module: High failure rate seen on NVRAM module
https://support.emc.com/kb/533489

 

実際のパッチ適用については以下に記載がありました。

533652 : Instructions to apply NVRAM MDU Firmware Upgrade
https://support.emc.com/kb/533652

 

質問事項は2点です。

①本件のパッチ適用にはどれくらいの時間を要しますか?

②パッチ適用中はI/Oが継続されますか?

実際にサービスできない時間は、パッチ適用後の手動再起動のみか確認したいです。

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Re: DTA 533489 Data Domain NVRAM Module: High failure rateについて

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①本件のパッチ適用にはどれくらいの時間を要しますか?


グローバルの基準では3.5時間かかる作業となっているので(複数の海外サポートエンジニアがそのようにお客様に伝えてる記録がSRにありました)その程度の時間を見て頂ければ問題ありません。
実際にはプリチェック、ポストチェックを含めてもう少し早く終わるようです(3時間程度と伝えている者もいるので)。


②パッチ適用中はI/Oが継続されますか?


はい。リブート以外にI/Oが途切れることはありません。
ただし、プリチェック時にリブートが入っている場合があり、その際にはパッチ適用後の再起動以外でもサービスが提供出来ない時間が出てくる点にはご注意ください。

 

 

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Re: DTA 533489 Data Domain NVRAM Module: High failure rateについて

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①本件のパッチ適用にはどれくらいの時間を要しますか?


グローバルの基準では3.5時間かかる作業となっているので(複数の海外サポートエンジニアがそのようにお客様に伝えてる記録がSRにありました)その程度の時間を見て頂ければ問題ありません。
実際にはプリチェック、ポストチェックを含めてもう少し早く終わるようです(3時間程度と伝えている者もいるので)。


②パッチ適用中はI/Oが継続されますか?


はい。リブート以外にI/Oが途切れることはありません。
ただし、プリチェック時にリブートが入っている場合があり、その際にはパッチ適用後の再起動以外でもサービスが提供出来ない時間が出てくる点にはご注意ください。

 

 

haku2
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Re: DTA 533489 Data Domain NVRAM Module: High failure rateについて

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確認ありがとうございます。

通常のバージョンアップと同様な時間がかかると理解しました。

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Re: DTA 533489 Data Domain NVRAM Module: High failure rateについて

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実績の数が増えてきたのでFYIです。

作業時間はRPMのアップロードが完了してからだと1時間以内で終わる場合が多いようです。

具体的にはRPMのData Domainへのアップロードが完了してからの時間、「GUIでパッケージを選択して適用⇒Data Domain再起動にかかる時間」が1時間以内ということです。

 

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