この投稿は5年以上前のものです
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Data Domain System Managerで一部グラフが表示されない
お世話になります。
Data Domain System Managerついて相談させてください。
お客様先での話なのですが、IE環境で
Replication > Automatic のPerformanceタブに表示されるはずのグラフが表示されませんでした。
このグラフを表示させるために、どのようなことを試せばよいでしょうか。
こちらのグラフです↓
下に記載しますが、いくつかの設定を確認したものの原因の特定と解決に至りませんでした。
FireFoxからは問題なく表示されたので現状困ってはいないようなのですが
できればIEでも確認できるようにしたい、とのことです。
同じような状況に出会った方、解決した方がいらっしゃればお知恵をお貸しください。
【状況】
・Windows7 / IE 11
・DDSMへのログインは可能です。
・Summaryタブから開くグラフは表示可能です。
・Topologyタブ、Performanceタブのグラフが表示されず、
描画領域の左上に小さい四角が表示されます。
・JavaScriptは有効になっています。
※こちらを参考にしました→https://community.emc.com/message/782331
【試行と結果】
・Flashの最新版をインストール・アドオンが有効になっていることを確認→改善しませんでした
・互換表示設定に追加→改善しませんでした
・信頼済みサイトに追加→改善しませんでした
・FireFoxから接続→正常に表示されました
よろしくお願いいたします。
Uehara Y.
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2017年8月30日 23:00
mmiyauchiさん
これどうもIEのドキュメントモードが原因のようです。
F12キーを押すか、IEの画面右上からツール > F12 開発者ツール を選択した後、ドキュメントモードを10に設定するとグラフが表示されるようになったのですが、このワークアラウンドを取ることは可能でしょうか。
もっと簡単な方法があるといいのですが、この方法以外ではグラフを表示させる方法は見つけられませんでした・・・
また、ドキュメントモードを固定させる方法も探してみたのですがそれも見つけることが出来なかったので、グラフを表示するときは毎回このドキュメントモード変更をする必要がありそうです。
mmiyauchi
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2017年9月1日 03:00
Uehara Y. さん
ご確認いただきありがとうございます。検証環境では無事グラフが表示されるようになりました！
ドキュメントモードは未確認でした。。。助かりました。
また、私もドキュメントモードの固定方法を探しましたが、見つかりませんでした。。。
お客様には、一旦こちらの方法をご案内してみて
納得いただけない場合は他のブラウザを使用してもらおうと思います。
ありがとうございました。
mmiyauchi
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2017年10月9日 19:00
Uehara Y. さん、皆様
こちらのグラフが表示されない事象はDDOS 6.0.1.x での不具合だったようで
DDOS 6.0.2.0 のアップデートによって解消され、何もしなくても
無事にグラフが表示されるようになったことを確認致しました。
お騒がせ致しました、またご確認ありがとうございました。
すでに解決した投稿ではありますが、情報共有のため追記させていただきます。
---以下6.0.2.0 Release Notes 抜粋---
190357 Historical charts and topology charts can now be rendered in IE-11.