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2021年5月9日 23:00

DataDomain関係の参照について

DataDomain関係の参照について

 

https://www.dell.com/support/home/ja-jpから、ファイルのダウンロード検索をしていますが、すべて表示することができていない状況です。

DataDomainのDDBoostのインストールファイルのダウンロードを試みているのですが、一覧に表示されません。

※私はパートナー権限ありです

たとえば、DD Boost for OpenStorageでNetBackupで使用するDDBoost(3.4)をさがしています。

たとえば、ドライバーおよびダウンロード タブで製品バージョンの一番上位をチェックしても最新バージョン7.5しか表示されません。その下の7.4をチェックしての何も表示されません。
※OST 7.5から3.3までチェックできるように選択表示されていますがダウンロードが見つかりませんでした。別の製品を検索するか、フィルター条件を減らしてください。と表示されます。

権限が不足しているから表示されないのでしょうか。

 

Moderator

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6.5K メッセージ

2021年5月10日 17:00

hanakoさん

 

 

DD Boost for OpenStorageNetBackupで使用するDDBoost(3.4)をさがしています。

→私も以下のようにOST 3.4を選択しても何も出てきません。

また選択せずにすべてのダウンロードファイルを見ても3.4は見つかりませんでした。

Image

 

担当部署に確認を取ってみます。

急ぎであればSRでのお問い合わせがベストです。

(他を探しても見つからなかったので)

 

ご迷惑をおかけしてすいません。

362 メッセージ

2021年5月11日 18:00

ありがとうございます。

追加の情報です。

・私の同僚の同じような状況です

・ドライバのタブでしたが、マニュアルのタブも同様でした
 OST3.4を選択するとリリースノートのみ検索ヒットせず、インストールなどのガイドがリストアップされませんでした。

・他製品(Avamar)は、鍵付きもリスト表示されドキュメントは参照することができたのでアカウントではないように見えます。

ddboost.png

 

 

 

Moderator

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6.5K メッセージ

2021年5月16日 20:00

hanakoさん

お待たせしてすいません。

OST3.4がダウンロードできるようになったようなので確認してみてください。

(問題があったら教えてください。)

hana.jpg

 

362 メッセージ

2021年5月16日 21:00

ありがとうございます。

3.4.2.2についてドライバータブに表示されダウンロードできました。

ダウンロードできるのは下図のバージョンだけでした。
本当はすべてのバージョンでダウンロードできるのですよね。

なお、マニュアルは、3.4.2.2のリリースノートだけです。
別投稿で英語版の3.4の管理ガイドを参照先がありましたで入手できています。

ddbst.png

 

Moderator

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6.5K メッセージ

2021年5月18日 01:00

hanakoさん

 

ご迷惑をおかけしております。ほかのバージョンに関しても対応中ということなのでもうちょっとお時間がかかりそうです・・・すいません。

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