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2019年3月19日 23:00

Dell EMCオンラインサポートのページが開けない場合の問い合わせ方法

Dell EMCオンラインサポートのページが開けない場合、どこに問い合わせればよいでしょうか?

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2019年3月19日 23:00

以下の手順で問合せ可能です:

  1. 下記URLを開きます:https://support.emc.com/feedback?siteLocale=ja_JP
  2. 「リクエストのトピック」として「全般的なサイトのフィードバックまたは質問」を選択します。
  3. 「質問タイプ」として「オンラインサポートへのアクセスに関する問題」を選択します。
  4. 必要事項を入力します。なお、ご面倒をおかけしますが「問題の説明」は英語でご入力ください

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2019年3月19日 23:00

なお、もしSingle Sign-On Errorが出て開けない場合、ブラウザのキャッシュのクリアで解決することもあるようです。
お問い合わせの前に、下記URLをご参考にキャッシュのクリアを一度お試しください:
https://www.dell.com/community/%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B8-%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%83%86%E3%82%A3/EMC-Community-Network-ECN-%E3%81%AB%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%99%E3%82%8B%E9%9A%9B%E3%81%AB-Single-Sign-On-SSO/td-p/7050093

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