AMARAY
2 Bronze

Dell Networking Switch 製品保守ライフサイクルについて

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Networking Switch Sシリーズ(10GbE/25GbE)の導入を検討しております。

製品HWないし搭載ファーム(OS)の製品保守サービス提供を受けるうえで
ライフサイクルポリシーがありましたら教えて頂きたいです。

明確な定義がないようであれば、HWモデルやファームのメジャーバージョンGA後、
おおよそ○年以内などの目安でも構いません。

よろしくお願い致します。

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受理された解決策
ayas
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Re: Dell Networking Switch 製品保守ライフサイクルについて

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AMARAYさん 

 

すっきりと一覧になっているようなものは見つけられませんでしたが

ご希望に近い情報がいくつかあったのでお知らせします。

 

スイッチのサポートに関する大まかな情報はこちら。

 Dell EMC Knowledge Article 000120199 : Dell Networking Open Networking Switches Support

 

Dell Networking OS. Customer has to purchase ProSupport or ProSupport Plus in order to receive support for Open Networking Switches running Dell Networking OS 9.x or OS10.x. With this level of entitlement, the customer will receive support for any valid Dell-branded OS that is available for their Switch. 

 

 OS10に関するサポート状況はこちらで確認可能です。(こちらでなんとなく状況はつかめるかと・・・)

Dell EMC Knowledge Article 000181225 : OS10 Enterprise Editionソフトウェア

 

 ハードウェアに関してはこちら。

Dell Technologies Networking Warranties

 

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ayas
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Re: Dell Networking Switch 製品保守ライフサイクルについて

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AMARAYさん 

 

すっきりと一覧になっているようなものは見つけられませんでしたが

ご希望に近い情報がいくつかあったのでお知らせします。

 

スイッチのサポートに関する大まかな情報はこちら。

 Dell EMC Knowledge Article 000120199 : Dell Networking Open Networking Switches Support

 

Dell Networking OS. Customer has to purchase ProSupport or ProSupport Plus in order to receive support for Open Networking Switches running Dell Networking OS 9.x or OS10.x. With this level of entitlement, the customer will receive support for any valid Dell-branded OS that is available for their Switch. 

 

 OS10に関するサポート状況はこちらで確認可能です。(こちらでなんとなく状況はつかめるかと・・・)

Dell EMC Knowledge Article 000181225 : OS10 Enterprise Editionソフトウェア

 

 ハードウェアに関してはこちら。

Dell Technologies Networking Warranties

 

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