8 Krypton

EMCPolicyManagerが搭載されている仮想マシンでWindowsアップデートが上手くいかない

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お世話になっております。

仮想マシン_Windows2016においてWindowsアップデートを実施していたところ、

マイクロソフトのKB4512497 に該当することにより、Windowsアップデートがエラーで終わってしまいます。

他同環境との差異として、

・対象はEMCPolicyManagerであること

・言語が日本語ではなくて英語であること

があげられます。Windowsアップデートが上手くできない事象にPolicyManagerが関係するでしょうか?

何卒宜しくお願い致します。

 

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8 Krypton

Re: EMCPolicyManagerが搭載されている仮想マシンでWindowsアップデートが上手くいかない

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こちら、対応としてPolicyManagerを一度アンインストールした後、Windowsアップデートを実施したところ正常にアップデートすることができたことを共有致します。

 

 

 

3件の返信3
8 Krypton

Re: EMCPolicyManagerが搭載されている仮想マシンでWindowsアップデートが上手くいかない

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私のラボ機のWindows2016では同じく英語OSですが、KB4509091のHotfixはInstall 済みになっていました。

その後にPolicyManagerをInstallしたので、tatataさんの事象の切り分けとしては不完全ですが、PolicyManagerが影響している可能性もゼロではないと思います。

もしWindows OS自体が仮想マシンであるなら、Snapshotを取得したうえで、PolicyManager停止やUninstallした状態でUpdateが成功するかどうか試す、といった切り分けが考えられます。

 






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8 Krypton

Re: EMCPolicyManagerが搭載されている仮想マシンでWindowsアップデートが上手くいかない

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kaned様

ご連絡ありがとうございます。

>・言語が日本語ではなくて英語であること

こちらが原因ではなさそうだということの共有頂きありがとうございます。

 

ご教示頂きありがとうございます。引き続き原因切り分けを実施致します。

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8 Krypton

Re: EMCPolicyManagerが搭載されている仮想マシンでWindowsアップデートが上手くいかない

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こちら、対応としてPolicyManagerを一度アンインストールした後、Windowsアップデートを実施したところ正常にアップデートすることができたことを共有致します。