uchiy
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ESRS GW Clientのバージョンアップ手順に関して

IsilonをESRSでリモート監視しようと考えています。

現在VNXのリモート監視で使用している 既存のESRS GW ClientサーバにIsilonも追加したいのですが、

ESRS GW Clientのバージョンが2.16であり、Isilonの要件を満たしていないため、

ESRS GW Clientを2.28にバージョンアップしたいと考えています。

しかし、ESRS GW Clientのバージョンアップの手順書が見つかりません。

どこかに、バージョンアップ方法が書かれた資料はないでしょうか?

バージョンアップ方法と、注意事項などあれば知りたいと思っています。

また、バージョンアップは、上書きインストールとなるのか、それとも、

既存のバージョンを削除してからの、再インストールになるのかも確認したいと考えています。

既存のESRS GW Clientが入っているサーバのOSは、Windows Server 2008 R2です。

オンラインサポートで、ESRSのダウンロードを検索したところ、アップデート用のファイルらしきものはあるので、

上書きインストールは可能なのかなとは思っていますが、その手順がわからなくて困っています。

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Re: ESRS GW Clientのバージョンアップ手順に関して

手順書は権限があればSolveDesktopで作成が可能です。

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uchiy
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Re: ESRS GW Clientのバージョンアップ手順に関して

SolveDesktop では、ESRSv3関連のの手順はありましたが、ESRSv2の情報は見つけることができませんでした。

具体的に、どのあたりにあるのか、可能であれば、教えていただけないでしょうか?

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Re: ESRS GW Clientのバージョンアップ手順に関して

uchiyさん、

私がSolveDesktopを起動すると、ESRSv3と、ESRSv2両方のセクションが並列して表示されるのですが

権限によって表示が変わるのかもしれません・・・・

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uchiy
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Re: ESRS GW Clientのバージョンアップ手順に関して

こちらでは、以下のように表示されるだけです。

ESRS

   ESRSv3

   Policy Manager

   Infomation Sheet

どうしてもESRSv2のバージョンアップ手順がほしいのですが、作成していただけたりしないでしょうか?

ほしい手順は、2.16→2.28になります。

また、ほかに掲載されていそうな場所はわからないでしょうか?

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uchiy
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Re: ESRS GW Clientのバージョンアップ手順に関して

ESRS GW Clientの2.16→2.28へのバージョンアップは、上書きインストールになりますか?

それとも、2.16をいったんアンインストールした後に、2.28をインストールする必要がありますか?

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Re: ESRS GW Clientのバージョンアップ手順に関して

uchiyさん、

2.16のアンインストールは無いです。しかし、内部資料では2.26未満からupgradeする場合は、2.xx→2.26→2.28にすること、という情報もあるので、注意が必要です。ESRSv2のバージョンアップ手順は権限の問題があるので作成はできませんが

お近くのEMCに相談いただくのがベストだと思います。

ちなみにSolveDesktopからはESRS⇒ESRSv2⇒Installation⇒Upgrade and patchesで資料が作成可能です。