ESRS Gateway Clientサーバの再起動について

EMCサイトとESRS Gateway Clientとの接続回復のため、EMCサポートチームよりESRS Gateway Clientサーバの再起動をリクエストされることがございます。

その際は以下をご参照いただきサーバの再起動をお願いいたします。

■version3.x (ESRS/VE版)

<再起動手順>：ESRS/VEの仮想マシンにrootでログイン後、『shutdown -r now』を実施します。

■version2.x (Windows版)

通常のWindowsの再起動を実施します。

■version2.x (Linux版)

ご使用のLinuxの再起動方法をご確認いただき実施します。

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2016年2月1日 23:00

ESRS Gateway Clientサーバ再起動実施後、Gateway Clientツール側からも疎通確認が可能です。

■version3.x

ESRS/VE(バージョン3)のConnectivity Statusは、

ESRS/VE WEB UIにログインし、Dash board上のSystem Status Tabから確認可能です。

■version2.x

[Status]タブにて[Connectivity Status]の欄をご確認ください

　　"Connected" EMC側とのポーリングが成功し疎通が成功している状態

　　”Not Connected" EMC側とのポーリングに失敗し疎通が取れていない状態

Connection status.png

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