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Mitsuaki.S
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Email homeがディスコネクト状態になった場合について

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Email homeがディスコネクトの状態になった場合は、ESRSで言う所の「Gateway missing」や「AAA.1」といった形でEMC側で切断した時に判断できるお知らせ等はありますでしょうか。
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Re: Email homeがディスコネクト状態になった場合について

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Mitsuaki.Sさん

Gateway missingやAAA.1のトリガとなるのはお客様のSecure Remote Services(旧ESRS)機器からDell EMCのサーバに対して発信されるポーリングによる死活確認です。

Email homeではこのポーリングの仕組みを利用していないので、残念ながらDell EMC側で切断した時に判断できるお知らせ等はありません。。

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Re: Email homeがディスコネクト状態になった場合について

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Mitsuaki.Sさん

Gateway missingやAAA.1のトリガとなるのはお客様のSecure Remote Services(旧ESRS)機器からDell EMCのサーバに対して発信されるポーリングによる死活確認です。

Email homeではこのポーリングの仕組みを利用していないので、残念ながらDell EMC側で切断した時に判断できるお知らせ等はありません。。