Email homeがディスコネクト状態になった場合について

Email homeがディスコネクトの状態になった場合は、ESRSで言う所の「Gateway missing」や「AAA.1」といった形でEMC側で切断した時に判断できるお知らせ等はありますでしょうか。

Uehara Y.

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4.9K メッセージ

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2019年4月22日 22:00

Mitsuaki.Sさん

Gateway missingやAAA.1のトリガとなるのはお客様のSecure Remote Services（旧ESRS)機器からDell EMCのサーバに対して発信されるポーリングによる死活確認です。

Email homeではこのポーリングの仕組みを利用していないので、残念ながらDell EMC側で切断した時に判断できるお知らせ等はありません。。

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