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kurokoichi
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2019年4月21日 20:00
IDPA DP4400のバックアップログの採取はどうやるのでしょうか？
レスポンス(4)
Appliance Configuration Manager (ACM)のGUIから採取可能です。
以下で手順をご紹介します。
なお、Avamar Administratorをご利用の場合はそちらで採取いただく事も可能です。（Avamar Administratorの手順は割愛させていただきます）
■バックアップログ採取手順
1.Webブラウザで [https://:8543/dataprotection] にアクセスし、ACMに root でログインします。
2.Backup Serverの [Backup Server Web UI] をクリック（別のタブが開きます）
3.Backup Server（Avamar）のログイン画面に MCUser でログインします。
4.[Activity] ボタンをクリック
なお、ダッシュボード左上の [>>] ボタンをクリックすると、各ボタンの説明も表示されます（ [<<] で戻ります）
5.確認対象のアクティビティにチェックを入れ、[VIEW LOGS] ボタンをクリックする
6.ログが開きますので、下の[DOWNLOAD] ボタンをクリック
7.Webブラウザでダウンロードするかポップアップが出ますので [ファイルを保存する] で [OK] をクリック
ytarakida
1 Rookie
279 メッセージ
2019年4月22日 17:00
ktachimoto さん
有意義な情報ありがとうございます。
今まさにDP4400を確認しているのですが、ACMからのLog BundleからもAvamarを指定してダウンロードが
出来ましたが、かなり細かいログを採取しているようでした。（Avamarだけで300MBほど）
たとえばですが、障害時にSRSなどが接続出来ない場合はログを送るかと思いますが基本的にはこのログを送付すれば問題ないものでしょうか。
他のコンポーネントも全てログ採取出来るのでご案内の際にシンプルで良いと考えております。
1
2019年4月22日 18:00
こんにちは。
ログバンドルについては以下のスレッドで紹介しておりますのでご覧ください。
以下スレッドにも記載しておりますが、ログバンドルは原因調査や詳細解析で使用するログとなりますので、お問い合わせの都度、採取する必要はありません。
どのログを採取するかはケースバイケースとなりますので、ログバンドルはDellEMCサポートエンジニアから依頼があった場合、採取にご協力いただくようお願い致します。
https://www.dell.com/community/ストレージ-コミュニティ/IDPA-DP4400のソフトウエアログ-ログバンドル-の採取方法/m-p/7284975
2019年4月22日 23:00
こちらご回答ありがとうございます。
すでにスレッドがあり、失礼しました。
採取にも若干時間がかかり容量があるので都度というのは少し大変かと思いましたが
サポートの方からご指示頂いたものを採取との事でご案内致します。
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kurokoichi
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2019年4月21日 20:00
Appliance Configuration Manager (ACM)のGUIから採取可能です。
以下で手順をご紹介します。
なお、Avamar Administratorをご利用の場合はそちらで採取いただく事も可能です。
（Avamar Administratorの手順は割愛させていただきます）
■バックアップログ採取手順
1.Webブラウザで [https://:8543/dataprotection] にアクセスし、ACMに root でログインします。
2.Backup Serverの [Backup Server Web UI] をクリック（別のタブが開きます）
3.Backup Server（Avamar）のログイン画面に MCUser でログインします。
4.[Activity] ボタンをクリック
なお、ダッシュボード左上の [>>] ボタンをクリックすると、各ボタンの説明も表示されます（ [<<] で戻ります）
5.確認対象のアクティビティにチェックを入れ、[VIEW LOGS] ボタンをクリックする
6.ログが開きますので、下の[DOWNLOAD] ボタンをクリック
7.Webブラウザでダウンロードするかポップアップが出ますので [ファイルを保存する] で [OK] をクリック
ytarakida
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2019年4月22日 17:00
ktachimoto さん
有意義な情報ありがとうございます。
今まさにDP4400を確認しているのですが、ACMからのLog BundleからもAvamarを指定してダウンロードが
出来ましたが、かなり細かいログを採取しているようでした。（Avamarだけで300MBほど）
たとえばですが、障害時にSRSなどが接続出来ない場合はログを送るかと思いますが基本的にはこのログを送付すれば問題ないものでしょうか。
他のコンポーネントも全てログ採取出来るのでご案内の際にシンプルで良いと考えております。
kurokoichi
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2019年4月22日 18:00
こんにちは。
ログバンドルについては以下のスレッドで紹介しておりますのでご覧ください。
以下スレッドにも記載しておりますが、ログバンドルは原因調査や詳細解析で
使用するログとなりますので、お問い合わせの都度、採取する必要はありません。
どのログを採取するかはケースバイケースとなりますので、ログバンドルは
DellEMCサポートエンジニアから依頼があった場合、採取にご協力いただくよう
お願い致します。
https://www.dell.com/community/ストレージ-コミュニティ/IDPA-DP4400のソフトウエアログ-ログバンドル-の採取方法/m-p/7284975
ytarakida
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2019年4月22日 23:00
ktachimoto さん
こちらご回答ありがとうございます。
すでにスレッドがあり、失礼しました。
採取にも若干時間がかかり容量があるので都度というのは少し大変かと思いましたが
サポートの方からご指示頂いたものを採取との事でご案内致します。