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maruyo
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KBサイトでPDF化できなくなったようです

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こんにちは

 

最近KB参照したときに表示されるプリンタアイコンをクリックしても

こんなメッセージが表示されてPDF化できなくなってしまってます。

キャプチャ.PNG

みなさん、どうやってKBをPDF化してますか?

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Re: KBサイトでPDF化できなくなったようです

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Maruyoさん

同じようにKBでプリントフレンドリービューを押すと、support.emc.comのトップページに戻される、画面がエラーになる、といった事象が他のユーザーさんでも起きています。(私も確認しました)

これらは現在対応中で復旧にはもう少し時間がかかるようです。。。(すいません・・・)

ただPDFにする裏技としてこちらがあるので試していただけると嬉しいです。
ナレッジベースのOpen print friendly viewが機能しないときの代替案 
 


参考:Open print friendly viewについて 

1件の返信1
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Re: KBサイトでPDF化できなくなったようです

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Maruyoさん

同じようにKBでプリントフレンドリービューを押すと、support.emc.comのトップページに戻される、画面がエラーになる、といった事象が他のユーザーさんでも起きています。(私も確認しました)

これらは現在対応中で復旧にはもう少し時間がかかるようです。。。(すいません・・・)

ただPDFにする裏技としてこちらがあるので試していただけると嬉しいです。
ナレッジベースのOpen print friendly viewが機能しないときの代替案 
 


参考:Open print friendly viewについて