LiveOpticsのProjectのOptical Prime Collector RunsがErrorとなる

LiveOpticsのOptical Primeで収集したSIOKITファイルをLiveOpticsのサイトへアップロードしてProjectを作成したのですが、Projectの「Optical Prime Collector Runs」でみえる表示がErrorとなっており、ProjectのStatusがIn Progressのまま変化ありません。

原因としては何が考えられますでしょうか？

数か月前にアップロードしてその際はレポート表示等できたSIOKITファイルが残っていたので、改めてアップロードしましたがErrorとなりました。サイト側に問題がありそうな気もしますが、よくわかりません。

LiveOpticsの画面を添付します。