Maki.
6 Indium

OneFSで検知されるESRSのエラーについて

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環境: OneFS 8.1+ V3 ESRS configuration

以下エラーについての影響、原因、対処を教えてください。

3 attempts to contact the configured ESRS gateway(s) failed
Process isi_esrs_d of service isi_esrs_d has failed to restart after multiple attempts

 

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受理された解決策
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Maki.
6 Indium

Re: OneFSで検知されるESRSのエラーについて

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ESRSとの接続問題を示すEventですので、Isilon Cluster自体に影響が及ぶものではございません。
ESRSとの接続を何度か試みた後に継続して接続が出来ない場合、当該プロセスは自動再起動を致します。
これは仕様による動作です。本エラーですが、ESRS側の一時的な問題やメンテナンス作業等により
ESRSとの接続断が発生した場合にIsilon側で検知するEventとなります。

ESRSとの接続状況は以下コマンドにてご確認が可能です。

# isi esrs view

コマンド出力例:
# isi esrs view
Enabled: Yes
Primary ESRS Gateway: xxx.xxx.xxx.xxx
Secondary ESRS Gateway: -
Alert on Disconnect: Yes
Gateway Access Pools: subnetX.poolX
Gateway Connectivity Check Period: 3600
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
Download Enabled: No
ESRS File Download Timeout Period: 50
ESRS File Download Error Retries: 3
ESRS File Download Chunk Size: 1000000
ESRS Download Filesystem Limit: 80
Gateway Connectivity Status: Connected

Gateway Connectivity StatusがConnectedの場合は、Eventに対する対処は不要でございます。
Disconnectedの場合はESRSとの接続がされていませんので、この場合は、調査対象はIsilonではなく、
まずはESRSで弊社サポートセンターへお問い合わせを頂きたくお願いを致します。

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Maki.
6 Indium

Re: OneFSで検知されるESRSのエラーについて

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ESRSとの接続問題を示すEventですので、Isilon Cluster自体に影響が及ぶものではございません。
ESRSとの接続を何度か試みた後に継続して接続が出来ない場合、当該プロセスは自動再起動を致します。
これは仕様による動作です。本エラーですが、ESRS側の一時的な問題やメンテナンス作業等により
ESRSとの接続断が発生した場合にIsilon側で検知するEventとなります。

ESRSとの接続状況は以下コマンドにてご確認が可能です。

# isi esrs view

コマンド出力例:
# isi esrs view
Enabled: Yes
Primary ESRS Gateway: xxx.xxx.xxx.xxx
Secondary ESRS Gateway: -
Alert on Disconnect: Yes
Gateway Access Pools: subnetX.poolX
Gateway Connectivity Check Period: 3600
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
Download Enabled: No
ESRS File Download Timeout Period: 50
ESRS File Download Error Retries: 3
ESRS File Download Chunk Size: 1000000
ESRS Download Filesystem Limit: 80
Gateway Connectivity Status: Connected

Gateway Connectivity StatusがConnectedの場合は、Eventに対する対処は不要でございます。
Disconnectedの場合はESRSとの接続がされていませんので、この場合は、調査対象はIsilonではなく、
まずはESRSで弊社サポートセンターへお問い合わせを頂きたくお願いを致します。

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