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ym-slc
3 Argentium

Policy ManagerとESRSv3 について

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以下、ご教示ください。

 

・アクセス制御設定で「Never Allow」を設定した場合、何かしらメールが飛ぶことはありますでしょうか。

・アクセス制御設定で「Ask for Approval」を設定した場合、承認メールはどこから飛びますでしょうか。

   Policy Manager?ESRS ?

・ESRSv3のメール設定で、「SRSV3 to internal」「SRSV3 to external (Call Home failover - optional)」を設定した場合、それぞれどのようなメールが送信されるのでしょうか。

 

以上、よろしくお願い致します。

 

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Re: Policy ManagerとESRSv3 について

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・アクセス制御設定で「Never Allow」を設定した場合、何かしらメールが飛ぶことはありますでしょうか。


テクニカルサポートエンジニアがそもそもアクセスを試みることが出来ず、リモートアクセスのアクションが発生しないためにメールが飛ぶことはありません。

 


・アクセス制御設定で「Ask for Approval」を設定した場合、承認メールはどこから飛びますでしょうか。

   Policy Manager?ESRS ?

Policy Managerから飛びます。

 


・ESRSv3のメール設定で、「SRSV3 to internal」「SRSV3 to external (Call Home failover - optional)」を設定した場合、それぞれどのようなメールが送信されるのでしょうか。

「SRSV3 to internal」に関しては、ESRS関連EMAIL情報の中で「どこからこれらのemailは送信されているのでしょうか?」の項目に「お客様サイトのESRS VE」と書かれているものが当てはまります。

(例)

NEW ESRS V3 VERSION AVAILABLE FOR UPDATE

142821_pastedImage_115.png

これらemailの目的は何なのでしょうか?

  • お客様にESRS VEの新しいパッチプログラムのアップデートがあることを気が付いてもらうため
  • 送信トリガー: EMCでのESRSアップデートパッケージリリース

どこからこれらのemailは送信されているのでしょうか?

  • お客様サイトのESRS VE

これらemailの受信者を変更することは出来るのでしょうか?

  • はい。ESRS VE GUIの – Configuration – Email Configuration - Notification Email

 

「SRSV3 to external (Call Home failover - optional)」に関しては、SRSが通常経路でコールホームを実施できなかった場合に、代替手段としてemailを利用してDell EMCへと自動連絡を行いサービスリクエストを作成する際に利用される機能なので、ユーザの方がそのメールを受け取ることはありません。

また、そのフォーマット(文面)を調べることは可能ですが、見つかったとしてもそのフォーマットを公開してしまうと悪用されてしまう可能性(不要なSRを大量作成等)があるために、公開できないことについてご理解をお願いいたします。

naoyuki_kaneda
3 Cadmium

Re: Policy ManagerとESRSv3 について

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>「Remote Session Notification for Device」が送信される目的として「ESRS V3に管理されているデバイスへの接続が開始もしくは終了した時」と記載されていますが、例えばESRS V3に管理されているデバイスとしてUnityがあった場合、Unityにログイン/ログアウトしたら、ESRSから本メールが送信されるということでしょうか。

いえ、ログイン・ログアウトはUnity観点での接続開始・終了となるためESRS観点では察知できません。

ここでいうRemoteSessionとは、ESRSが提供するRemoteAccess(VPNトンネル)の開始と終了を示します。

 






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7件の返信7
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Re: Policy ManagerとESRSv3 について

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・アクセス制御設定で「Never Allow」を設定した場合、何かしらメールが飛ぶことはありますでしょうか。


テクニカルサポートエンジニアがそもそもアクセスを試みることが出来ず、リモートアクセスのアクションが発生しないためにメールが飛ぶことはありません。

 


・アクセス制御設定で「Ask for Approval」を設定した場合、承認メールはどこから飛びますでしょうか。

   Policy Manager?ESRS ?

Policy Managerから飛びます。

 


・ESRSv3のメール設定で、「SRSV3 to internal」「SRSV3 to external (Call Home failover - optional)」を設定した場合、それぞれどのようなメールが送信されるのでしょうか。

「SRSV3 to internal」に関しては、ESRS関連EMAIL情報の中で「どこからこれらのemailは送信されているのでしょうか?」の項目に「お客様サイトのESRS VE」と書かれているものが当てはまります。

(例)

NEW ESRS V3 VERSION AVAILABLE FOR UPDATE

142821_pastedImage_115.png

これらemailの目的は何なのでしょうか?

  • お客様にESRS VEの新しいパッチプログラムのアップデートがあることを気が付いてもらうため
  • 送信トリガー: EMCでのESRSアップデートパッケージリリース

どこからこれらのemailは送信されているのでしょうか?

  • お客様サイトのESRS VE

これらemailの受信者を変更することは出来るのでしょうか?

  • はい。ESRS VE GUIの – Configuration – Email Configuration - Notification Email

 

「SRSV3 to external (Call Home failover - optional)」に関しては、SRSが通常経路でコールホームを実施できなかった場合に、代替手段としてemailを利用してDell EMCへと自動連絡を行いサービスリクエストを作成する際に利用される機能なので、ユーザの方がそのメールを受け取ることはありません。

また、そのフォーマット(文面)を調べることは可能ですが、見つかったとしてもそのフォーマットを公開してしまうと悪用されてしまう可能性(不要なSRを大量作成等)があるために、公開できないことについてご理解をお願いいたします。

ym-slc
3 Argentium

Re: Policy ManagerとESRSv3 について

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Uehara.Yさん

返信遅くなりましたが、ご回答ありがとうございました。

 

今後ともよろしくお願い致します。

 

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ym-slc
3 Argentium

Re: Policy ManagerとESRSv3 について

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Uehara Y. さん

解決策と承認した後に申し訳ございませんが、もう1点ご教示ください。

 

「Remote Session Notification for Device」が送信される目的として「ESRS V3に管理されているデバイスへの接続が開始もしくは終了した時」と記載されていますが、例えばESRS V3に管理されているデバイスとしてUnityがあった場合、Unityにログイン/ログアウトしたら、ESRSから本メールが送信されるということでしょうか。

 

以上、よろしくお願い致します。

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naoyuki_kaneda
3 Cadmium

Re: Policy ManagerとESRSv3 について

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>「Remote Session Notification for Device」が送信される目的として「ESRS V3に管理されているデバイスへの接続が開始もしくは終了した時」と記載されていますが、例えばESRS V3に管理されているデバイスとしてUnityがあった場合、Unityにログイン/ログアウトしたら、ESRSから本メールが送信されるということでしょうか。

いえ、ログイン・ログアウトはUnity観点での接続開始・終了となるためESRS観点では察知できません。

ここでいうRemoteSessionとは、ESRSが提供するRemoteAccess(VPNトンネル)の開始と終了を示します。

 






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投稿内容はすべて筆者個人としての投稿であり所属団体とは無関係です
ym-slc
3 Argentium

Re: Policy ManagerとESRSv3 について

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naoyuki_kaneda さん

 

早々のご回答ありがとうございました。

承知致しました。

 

今後ともよろしくお願い致します。

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ym-slc
3 Argentium

Re: Policy ManagerとESRSv3 について

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何度も申し訳ございませんが、追加で確認させてください。

 

Policy ManagerとESRSv3それぞれで、設定した宛先にメールが送信されることをテストしいたいのですが、テストメールを送信することはできますでしょうか。

テストメールが送信できない場合、何かしらの手順でメールを送信することはできませんでしょうか。

 

以上、よろしくお願い致します。

 

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naoyuki_kaneda
3 Cadmium

Re: Policy ManagerとESRSv3 について

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Policy Managerの場合は、Ask for Approvalで指定したEmail アドレスへの送信テストは、実際にDell EMC側からRemote AccessのConnectionをリクエストしてもらうことでテスト可能です。

ESRSの場合は、Remote Accessがあった場合やCallhomeが送信された場合などのメール送信のテストは可能です。

RemoteAccessによるESRSVEからのEmailは、PolicyManagerと同様に、Dell EMCの協力が必要です。

Callhomeが送信された際のEmail通知は、実際にDell EMC Storage側でCallhomeを実施することでテスト可能なはずです。

 

 

 






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