未解決
この投稿は5年以上前のものです
43 メッセージ
0
2861
Solve Desktopの利用方法
Solve Desktopにて目的のドキュメントが表示されないため質問させていただきます。
EMCオンラインサポートよりSolve Desktopをダウンロード、インストールを行った後、
「Authorize and download list of available products」より「SolveDesktop.kcf」という
ファイルをダウンロード、実行しました。
その後製品一覧が表示されたのですが、一部の製品しか表示されませんでした。
Solveの再インストールや再ダウンロードを行いましたが同じ結果になってしまっています。
解決策がありましたらご教示頂きたくお願い申し上げます。
Nori_Ishitsuka
1 Rookie
1 Rookie
•
706 メッセージ
1
2015年3月24日 17:00
SolveDesktopウィンドウに「Authorized as customer」になってます。
Partner権限と表示が異なるのでは？と思います。
（私はAuthorized as partnerになっていて、
kimuさんには表示されていないDLmやESRSなども表示されています。）
もし既にパートナー契約をされているのであれば、
担当営業か担当SEに対応を要望された方が宜しいかと思います。