VxRAILのアップグレード

・VxRAILのアップグレード作業（DELLEMCの保守要員に任せるとなった場合）で使用するリモート接続はZoomやWebEXなどで行い、SRSから行うわけではないという理解は正しいでしょうか。

はい。VxRailの無償UpgradeサービスはSRSからではなくZoomからとなります。

・保守要員によるアップグレード作業は、パッチ適用のみのソフトウェアパッケージでも実施してくれる認識であっておりますでしょうか。

一部の例外を除き、VxRailは常にVxRail全体のUpgradeが必要となります。個別パッチ適用やコンポーネントの単体UpdateはNGとなります。

・SRSやPolicyManagerの構築時、お客様自身でポート開放やOVFの展開などを実施すると思いますが、正式で、最新の構築方法は下記であっていますでしょうか（全体の流れや、保守要員の方に実施してもらう内容がわかる資料などはありますでしょうか）。英語版のみなのでしょうか（以前はまとめられたcommunityがあったと思いますが、リンクが切れておりました）。

最新の情報や、作業時の手順については常のDell EMCの公式手順書を参考にする必要があります。

VxRailの内部ESRSを構築する場合はVxRailのSolve Procedureから確認できます。

参考情報としてのCommunity 情報は以下のようなものがあります。

https://dell.to/3lev7Gj

https://dell.to/346ztYM

ESRSの構築が確定している場合は、Dell EMCの保守窓口に連絡すれば手順や確認事項などを案内してくれるはずです。