VxRailにおけるアップグレードや障害対応時の海外エンジニアの対応について

現行のVxRailサポート体制において日本語リソース以外のエンジニアがアサインされる状況は非常に限定的ですのでさほど心配はいらないと思いますが、サポートに問い合わせる際の画面キャプチャやメッセージは英語表示であることが望ましい（というか基本）ので、普段から英語表示にされておくことをお勧めします。

個人的には、GUIの英語表示と同じくらい重要なのが、Puttyの準備と英字キーボード配置にしておくことですね。（海外のエンジニアはTeratermの使い方がわからないことが多い）

あと、今後海外エンジニアに限らず、WebExからZoomに移行することが予想されますので、Zoomのプラグインなども準備しておいたほうがいいです。

GUIの表示言語の変更方法ですが、

・vSphere WebClient(vCenter)

以下を参考にブラウザの表示言語を変更してください。

https://community.emc.com/docs/DOC-66836

変更後、WebClientをログインアウト・再ログインすれば変更されているはずです。

・VxRail Manager

GUIにログインして、Configuration（構成、左のタブ）→ General （一般、上のタブ）から一番下に表示言語設定があります。

ちなみに4.7.100以降はVxRail Manager GUIは廃止になっておりますのでご留意ください。