VxRailのアップデートパッケージについて

記載いただいた URL からリダイレクトされ、以下のページに飛ぶと思いますが、
VxRail Composite Upgrade Package for というパッケージは確認できますか？

https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/product/vxrail-appliance-series/drivers

Dell のサポートサイトのアカウントでログインしているにもかかわらずダウンロードが鍵マーク付きで行えない場合はアカウントの制限解除などが必要な様です。

https://www.dell.com/community/%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B8-Wiki/Dell-EMC-%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E7%99%BB%E9%8C%B2%E6%89%8B%E9%A0%86-2019%E5%B9%B411%E6%9C%88%E7%89%88/ta-p/7422242

上記に方法がまとまっておりました。ご参考まで、、、

kwmt  のご紹介の手順にて私はダウンロードできてますので、サーバ側の問題ではなさそうです。

ちなみに、VxRail 4.7.411 Composite Upgrade Package for 4.7.x  であれば以下の直URLからもダウンロードできました。

https://dl.dell.com/downloads/DL98075_VxRail-4.7.411-Composite-Upgrade-Package-for-4.7.x.zip

いずれの方法でもダウンロードできないのであれば、 kwmt  さんもおっしゃっているようにサポートアカウントの権限を確認されたほうが良いかと思います。