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3 Apprentice

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574 メッセージ

1683

2019年4月9日 18:00

VxRailのソフトウェアパッケージが検索できない

support.emc.comからVxRail 4.7のソフトウェアパッケージをダウンロードしようとしたところ、パッケージのダウンロードファイルを見つけることができません。ダウンロードのカテゴリを参照しても「There are no downloads available for this product. Search for additional information by choosing a topic above.」と表示され、古いバージョン含めて何も表示されません。

どこからダウンロード可能でしょうか?

(先月末は検索できてダウンロードもできたのですが。。。)

 

なお、検索条件を色々変えて、4.0.0の下記ファイルだけはヒットしましたが、ダウンロードを試してみるとHTTP 403 アクセス不可でエラーします。

https://download.emc.com/downloads/DL80295_VxRail_Composite_Package_4.0.0.zip?language=en_US&source=Coveo
https://download.emc.com/downloads/DL81275_VxRail_Composite_Package_4.0.0001.zip?language=en_US&source=Coveo

 

4 Operator

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1.8K メッセージ

2019年4月9日 19:00

取り急ぎ下記でいかがでしょう?

 

4.7.111

Current Code is 4.7

 

Current Code is 4.5

 

Current Code is 4.0

4 Operator

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1.8K メッセージ

2019年4月9日 20:00

サポートサイトがDellに統合されてから使いにくい、遅い、検索できない、などいいことなしですが、

とりあえず、EMCサポートサイトのプロダクトページは今も有効なのでそちらからなら探しやすいと思います。

https://support.emc.com/products/39970_VxRail-Appliance

4 Operator

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880 メッセージ

2019年4月9日 21:00

私のアカウントはパートナー権限のものですが、今問題なくリストされているので、
ブラウザのCache、Cookieを削除して試すと改善される場合があるので、
上記試すか、別ブラウザや別PCで表示されないでしょうか?

私の権限で4.0.0の貼付していただいたリンクもDLはできました。

1添付ファイル

3 Apprentice

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574 メッセージ

2019年4月10日 22:00

kenedaさん、kwmtさん

 

本日確認したところ、DellサイトでもEMCサイトでも問題なく検索することができ、ダウンロードもできまいした。ありがとうございます。

# 特にブラウザのCache/Cookieの削除等は何もしていないのですが。。。

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