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2020年5月26日 23:00

XtremIO SCのRescue Imageについて

XtremIO X2-Rの構築を予定しています。
Software Installation and Upgrade Guideの19ページにて、
Storage ControllerのXtremapp versionを確認する手順がありました。
以下のような内容が書いてある認識ですが、
================
表示されているXtremappのバージョンが、現在インストールしているバージョンのリリースノートに表示されているストレージコントローラーのレスキューイメージのバージョンと一致する場合~~~
===============

ご教授頂きたい内容について:
①現在インストールしているバージョンとは、どこから判断できるのでしょうか。








②リリースノートの確認箇所は、6.3.1.5のものですが、46ページの表で一番上「XtremIO Storage Controller 6.0.0 Rescue Image」の数字と合致するのかをみるのでしょうか。手順上、合致しない場合は、Rescue Imageの再インストールをするようですが、確認方法がわかっておらず。。
https://dl.dell.com/content/docu98126_XtremIO_Storage_Array_XIOS_Software_6.3.1-5_Release_Notes.pdf?language=en_US&source=Coveo

GuideではXtremapp Versionは6.0.1-40.1_X2ですが、
Rescue Imageの最新は「xtremio-6.0.0-59.img」のようなので、一致しているかどうか見るべき箇所も違うと考えています。。

Hiro_319_0-1590559086318.png

Community Manager

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2020年5月28日 02:00

Hiro_319さん

 

XtremIOのインストールに関してSRサーチをしてみてもInstall用に開かれているSRが出てこないので、Dell Technologiesのインプリ部隊(プロフェッショナルサービス)はSRは利用しない対応をしていると考えられます。
(プロフェッショナルサービスに質問が出来る社内パスが構築できていないのですが、どなたかこのスレッドを見ている方で情報がある方がいらっしゃったら教えてください・・・)

 

また、e-learningで
・XtremIO X2 Installation
・XtremIO X2 Initial Configuration
という2つのコースを見てみたのですが、Hiro_39さんのご質問に明確に回答できるような内容は見つけることが出来ませんでした。

 

XtremIOのインストールを実施されようとしているということはHiro_319さんはパートナー様だと思うのですが、おそらくインプリの為の資格を取得する際などにDell Technologiesの窓口となった担当者がいるかと思いますので、そちらにも確認をして頂ければと思います。

 

なお、確認している中で見つけたKB494349-XtremIO Installation, Software Upgrade & Online Cluster Expansion Guidelinesを見てみると、お客様は6.2.x-xを選択するか、6.3.x-xを選択するかが選べるようなので、最初からHiro_319さんのご希望するバージョンでインストールを実施することが可能となりそうです。

Community Manager

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4.9K メッセージ

2020年5月27日 20:00

Hiro_319さん

 

過去のバージョン6.0.1-30のリリースノートなども確認してみましたが、Hiro_319さんがおっしゃっている箇所のバージョン番号は同じでした。この数字ずっとアップデートされていないようです。。

 

ただし、その前のページに以下のような注意書きがあり、その下にXtremIOのソフトウェアパッケージに含まれるものとしてSC Rescure Imagesという記載があります。

 

Note: Any customer/technician is requested to receive approval from Engineering before attempting to install this version at any customer site.

 

これらを鑑みると、インストールを実施する際にはDell TechnologiesのEngineeringチームから承認を得なければいけず、その承認を得た時に提供されるソフトウェアパッケージにSC Rescue Imageが含まれており、そのバージョンとXtremApp Versionが合っているのかを確認するということなのではないでしょうか。
(言い切れずにすいません、これらはDell EMC Confidentialな手順であまり情報が社内にもないために、私もドキュメントから読み解くしかないのです・・・)

1 Rookie

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2020年5月28日 01:00

@Uehara Y. 
>インストールを実施する際にはDell TechnologiesのEngineeringチームから承認を得なければいけず、
>その承認を得た時に提供されるソフトウェアパッケージにSC Rescue Imageが含まれており、
>そのバージョンとXtremApp Versionが合っているのかを確認するということなのではないでしょうか。

恐れ入りますが、XtremIOを初期構築する際には、
どのバージョンで構築するかParty ID経由でサポートに問い合わせを行い、
承認およびソフトウェアパッケージを提供いただく必要がある理解でよろしいでしょうか。
リリースノートの情報が更新されない限りは、
XtremAPPバージョンと一致するか判断できないため、上記対応が必要な認識です。

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435 メッセージ

2020年6月4日 01:00

@Uehara Y. さん
弊社担当SEの方から、以下についてご回答がありましたので共有させていただきます。
・リリースノートには記載されているものは、Rescue Image 6.Xの初期バージョンであること
・工場出荷時には、それ以上のバージョンが基本的に搭載されていること
・納品機器のXtremappバージョンが初期バージョンより古い場合(5.Xなど)に、
 Rescue Imageの再インストールが必要になること

実際に導入されている担当者の方にも確認いただけたようなので、
上記想定で導入は進めたいと思います。
ご回答ありがとうございました。引き続きよろしくお願いします。

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