ホストのUnisphere接続ステータスの表示が、「ホスト エージェントが接続不能」、または「接続が手動で登録済み」になっている

製品：

VNXシリーズ、CLARiXシリーズ

説明：

Unisphereがラベル「U」を示すホストを検出し、これはホスト エージェントが接続できないことを示しています。

解決策：

この問題を解決するには、次のステップに従います。

1. agentID.txt（IDが大文字であることに注意）が24866に従って構成されていることを確認

2. Agent.configが6791に従って構成されていることを確認

3. HBAが35510と同様に構成されていることを確認

4. Navisphere Agent/CLIがホストにインストールされていることを確認します。

5. Navi Agentがホストで稼働していることを確認します。

6. ホストが再起動されたことを確認します。

7. これらのポートが、ホスト*ポート6389、6390、6391、6392に対して開いており、ブロックされていないことを確認します。

8. また、アレイにセキュリティ セット アップが存在する場合は、管理者ユーザー リストに新しいホストまたは管理ステーションを入力する必要があります。確認するには、次のステップに従います。

a. Navisphereユーザー インターフェイス（GUI）にログインします。

b. SP（ストレージ プロセッサ）を右クリックし、プロパティを選択します。

c. ［エージェント］タブをクリックします。

d. 何も存在しない場合は、空白のままにします。

9. ホストで稼働しているNavisphereエージェントのリリースが、アレイで稼働しているFLAREコード リリースの2つのリビジョンの範囲内であることを確認します。

10. ホストがCLARiXアレイの管理ホストであるには、CLARiXアレイと同じIPサブネットに存在する必要があります。

11. Windows 2008では、ファイル名はagentID.txt.txtではなく、agentID.txtであることを確認してください。エクスプローラーのデフォルトのビューではファイル名の拡張子が表示されないので、ファイル名が正しいことを確認してください。

1行目 完全修飾ホスト名

2行目 使用するIPアドレス

例：

hostname.domain.com

xx.xx.xx.xxxx. Navisphereホスト エージェントが誤ったNICにバインドされています。すべてのオペレーティング システムで、Navisphereホスト エージェントが最初に起動した際に、サーバー上の最初に接続されたNICにエージェントがバインド

されます。複数のNICが存在するホストでは、これが誤ったNICである場合があります

（詳細については、5622を参照してください）。

Windowsホストでは、この情報は［ネットワーク接続］>［詳細］>［詳細設定］>［アダプターとバインド］で参照できます。［接続］ウィンドウの最初のNICが、最初に接続されたNICです。CLARiXとの通信に使用するNICをリストの一番上に配置し、サーバーを再起動することができます。詳細については、Microsoftナレッジベースの記事894564を参照してください。これにより、エージェントがこのNICを使用するようになります。これができない場合は、次のソリューションを使用できます。

12. 31599を参照して、両方のSPのマネージメント サーバーを再起動します。

13. フェイルオーバー モードの設定とフェイルオーバー ソフトウェアを確認します。

注：ホスト エージェントがサーバーにインストールされます。Navisphere/Unisphereホスト エージェントの詳細については、73872を参照してください。

この詳細については、ソリューション84555を参照してください。