Core File のアップロード方法

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Core File のアップロード方法

目的:最新のCore File のロケーション。Core File (もしくはCore Dump) は

data domain内ののプログラムやサービスが異常終了したり、data domain自体がクラッシュした時などに作成される

対象:すべてのData Domain systems ,すべてのSoftWare リリース

ソリューション:Data Domain systemからのCore File採取方法

Support upload commandでのCore File採取>

(ファイルの大きさにより転送に時間がかかるかもしれません)

1. /ddvar に空き容量が40%あることを確認する。

2network portsFTP20.21 )がOpenで転送可能あることを確認

3Local PC からCore file をダウンロードしたいロケーションまでCdにて移動

4ftpサービスがdata Domain 環境できちんと作動していることを確認

Data Domain system prompt にてコマンドadminaccess showを実行

5ftpサービスをdata Domain 環境にて実行させるためのコマンド実行

adminaccess enable ftp <host name or ip address of local PC>

DD1.jpg

6 .Hash /Bin 実行してから get comamnd にてローカルPCへ

ftp sysadmin@<ddrhostname>
bin
hash
cd cores
ls -ltr
get <core file>
bye


<Data Domain SupportへのCore Fileアップロード方法>

①ケースから添付 

以下添付のようにサポートケースからの添付。

dd2.jpg

②UPload suport File サイトからのアップロード

dd3.jpg

注意:firewall/security  file size制限がある場合

1.ddvar CIFS shareがあるかどうか確認

sysadmin@ddve1# cifs share show

--------------- share backup ---------------

clients: *

enabled: yes

path: /backup

2.ddvarがない場合は作成

sysadmin@ddve1# cifs share create ddvar path /ddvar clients *

Share "ddvar" has been created.

sysadmin@ddve1# cifs share show ddvar

Shares information for: ddvar

--------------- share ddvar ---------------

clients: *

enabled: yes

path: /ddvar

sysadmin@ddve1#

3.ddvar share をマッピング

\\\ddvar

Location of cores will be
=========================

\\<IP ADDRESS Of DDR>\ddvar\core

Location of Support Bundle will be

\\<IP ADDRESS Of DDR>\ddvar\support

4.ddfsもしくはsupport bundleをlocal workstationへコピー

5.FTPへ

# ftp ftp.emc.com

Name (ftp.emc.com:root): anonymous

331 User name okay, need password.

Password: 

230 User logged in, proceed.

Remote system type is UNIX.

Using binary mode to transfer files.

ftp> cd /incoming/datadomain

250 File operation OK.

ftp> mkdir 12341567  <------------ Create New directory with your Support Case id

257 "/incoming/datadomain/12341567"

ftp> cd 12341567

250 File operation OK.

ftp> bi   < ------------- Set binary mode

200 Command OK.

ftp> mput ddfs.core.12345.67891011.gz

mput ddfs.core.12345.67891011.gz? y] y

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎07-22-2013 05:15 PM
更新者: