NVP-vProxy：バックアップが失敗としてマークされたが、すべての仮想マシンは成功している。（000531571）

ナレッジベース記事：000531571 NVP-vProxy：バックアップが失敗としてマークされたが、すべての仮想マシンは成功している。ポリシー サマリーに次のエラーが表示される。「Unable to find selected vCenter container work item with ID "vm-####" in vCenter, the work item will be skipped.」（000531571）

プライマリ製品：NetWorker

製品：NetWorker、NetWorker 18.1、NetWorker 18.2

バージョン：3
記事タイプ：不具合修正
対象読者：レベル30 = お客様
最終発行日：2019年7月17日水曜日09:41:57（GMT）

サマリー：
バックアップが失敗としてマークされましたが、すべての仮想マシンは成功しています。ポリシー サマリーに表示されます。
「Unable to find selected vCenter container work item with ID "vm-####" in
vCenter, the work item will be skipped.」

問題：
NetWorker VMware Protectionの統合は、vProxyアプライアンスで構成されます。 NetWorker管理コンソール（NMC）の［Monitoring］タブには、VMwareポリシー ワークフローが失敗ステータスで表示されますが、すべての仮想マシンが正常にバックアップされています。VMware保護グループは、ルールとの動的な関連づけを使用して構成されており、この機能ではグループに動的に含まれる仮想マシンとコンテナが決定されます。
バックアップ サマリーには、次のエラーが表示されます。 MM/DD/YYYY HH:MM:SS Unable to find selected vCenter container work item with ID "vm-####" in vCenter, the work item will be skipped.

原因：
保護グループに動的に追加される仮想コンテナには、バックアップに対応していないVMwareテンプレートが含まれます。

解決策：
動的に追加されたVMwareテンプレートは、VMware保護グループから除外する必要があります。次に、手順の概要を示します。
• 次のように、vmconfigツールを使用して、仮想マシンまたはコンテナをVmMORef IDで検索します。
vProxy仮想マシンで、次のコマンドを実行します。
1）cd /opt/emc/vproxy/bin 2）source ../unit/vproxy.env 3）./vmconfig -c info -k "vm-MOREF" -l moref -p Password-for-vCenter -u username-for-vCenter -v vcentername
• 仮想マシン/コンテナがVMwareテンプレートであることを確認します。
• VMwareテンプレートを手動で除外するようルールを変更します。これを行うには、名前で除外するか、それらを含むVmFolderを除外します。