RPAコンソールに「error: file '/vmlinuz-upgrade' not found」と表示される(000534002)

モデレーター
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RPAコンソールに「error: file '/vmlinuz-upgrade' not found」と表示される(000534002)

ナレッジベース記事:000534002 RecoverPoint:RPAが起動しないためアップグレードに失敗し、RPAコンソールに「error: file '/vmlinuz-upgrade' not found」と表示される(000534002)

プライマリ製品:RecoverPoint

製品:RecoverPoint CL、RecoverPoint、RecoverPoint EX、RecoverPoint SE

バージョン:7
記事タイプ:不具合修正
対象読者:レベル30 = お客様
最終発行日:2019年8月22日木曜日21:21:49(GMT)

サマリー:
問題:
ISOアップグレード(DMのステップ2/4)の後にRPAが起動しないため、RecoverPointのアップグレードが失敗します。 RPAコンソールに次のエラーが表示されます。 error: file '/vmlinuz-upgrade' not found. alloc magic is broken ax 0xXXXXXXXX" XXXXXXXX Aborted. Press any key to exit. ログで確認された現象: 導入ログ:
...
RPA file system usage prior to upgrade (df -h):
Filesystem Size Used Avail Use% Mounted on rootfs 969M 966M 0 100% / /dev/root 969M 966M 0 100% / tmpfs 3.2G 312K 3.2G 1% /run tmpfs 5.0M 0 5.0M 0% /run/lock tmpfs 10M 0 10M 0% /dev tmpfs 16G 0 16G 0% /dev/shm /dev/md2 1.1T 42G 994G 4% /home /dev/md3 969M 18M 902M 2% /tmp /dev/md6 969M 774M 145M 85% /usr
/dev/md5 969M 359M 560M 40% /var none 16G 0 16G 0% /dev/shm

原因:
RPAの/ルート ディレクトリーにファイルが蓄積されているため、領域不足によりISOアップグレードが失敗することがあります。 RPAはアップグレード ファイルから起動するために再起動されますが、/に空き領域がないため、リンクが見つからず、リンクから起動できません。

変更:
RPAクラスターのアップグレード

解決策:
回避策:
RPAファイル システムの使用状況を確認するには、次のスクリプトを実行します。 putty/sshを使用してboxmgmtとしてログイン -> [2] Setup -> [8] Advanced options -> [4] Run script
MWRkYzUzODdmM2FkYTY2OGJlYjM3OTc1ZTdlZmY5ZGYKdW5saW1pdGVkCm5vdF9yZXN0cmljdGVk ClRoZSBpZCBvZiB0aGUgc2NyaXB0IGlzOjUzNDAwMgpkZiAtawpOaXYgTmV0YW5lbGkKIyEvYmlu L3NoCmRmIC1oCmV4aXQgMAo= #
領域を占有しているファイルを正常にクリーンアップするスクリプト:
MDI2NDc5MDc1YTM1NTRmYzIzMzRkMmZhZWMwNGQ4NjgKdW5saW1pdGVkCm5vdF9yZXN0cmljdGVk ClRoZSBpZCBvZiB0aGUgc2NyaXB0IGlzOgpDbGVhbnMgYWxsIGtub3duIGZ1bGwgZmlsZSBzeXN0 ZW0gZmlsZXMKQXNzaWYgSGFsCi9ldGMvaW5pdC5kL3JzeXNsb2cgcmVzdGFydDtlY2hvICIiID4v cm9vdC9kZWFkLmxldHRlcjtlY2hvICIiID4vb3B0L2RlbGwvc3J2YWRtaW4vdmFyL2xvZy9vcGVu bWFuYWdlL2RldmljZWFkZC5ldnQ7ZWNobyAiIiA+L3Zhci9sb2cvbWVzc2FnZXM7ZWNobyAiIiA+ L3Zhci9sb2cvYXV0aDtlY2hvICIiID4vdmFyL2xvZy9tYWlsLmVycjtlY2hvICIiID4vdmFyL2xv Zy9tYWlsLmluZm87ZWNobyAiIiA+L3Zhci9sb2cvbWFpbC5sb2c7ZWNobyAiIiA+L3Zhci9sb2cv bWFpbC53YXJuCg== #

プライマリ製品:
RecoverPoint

製品:
RecoverPoint CL、RecoverPoint、RecoverPoint EX、RecoverPoint SE

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎11-21-2019 02:30 PM
更新者:
 
寄稿者: