SourceOne For File Systems：ファイルのリストア アクティビティに時間がかかる（000535045）

バージョン：3

記事タイプ：不具合修正

対象読者：レベル30 = お客様

最終発行日：2019年8月14日水曜日15:23:11（GMT）

サマリー：

ファイルのリストア ジョブがワーカー サーバーに割り当てられるまでに時間がかかります。

問題：

ショートカット ファイルのリストアを試みたときに、タスクを実行するSourceOneワーカーが割り当てられるまでに数分かかります。通常、このプロセスは数秒で完了します。

JBRestore.exe.logに次のエラーが表示されます。

BindToServer(Server name) Failed Server Number x 800706D9


 

原因：

上記のエラーに表示されるワーカー名は、SQL側から有効なネイティブのアーカイブ サーバーとしてマークされています。影響を受けるサーバーにインストールされたコンポーネントを確認した場合も、［コントロール パネル］＞［すべてのコントロール パネル項目］＞［プログラムと機能］に「EMC SourceOne Native Archive Services」がインストールされていないと表示される場合があります。そのため、エラー「BindToServer(Server name) Failed Server Number x 800706D9」が表示されます。


 

解決方法：

この問題を解決するには、2つのオプションがあります。

1.    SourceOneサーバーにネイティブのアーカイブ コンポーネントをインストールする

2.    SourceOneサポートに連絡してSQL情報を確認し、サーバーの詳細を更新する

プライマリ製品：

SourceOne for File Systems

製品:

SourceOne Email Management,SourceOne,SourceOne for File Systems