VMwareイメージ バックアップが「仮想マシンのバックアップまたはリストアを開始できませんでした。」というメッセージで失敗する

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モデレーター
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VMwareイメージ バックアップが「仮想マシンのバックアップまたはリストアを開始できませんでした。」というメッセージで失敗する

現象

クライアントのVMwareイメージ バックアップを実行しようとすると、エラー ダイアログに「仮想マシンのバックアップまたはリストアを開始できませんでした。」というメッセージが表示され、バックアップが開始されません。

原因

この問題にはいくつかの原因が考えられます。

  1. 1つ以上のAvamarイメージ プロキシ仮想マシンで、環境内の別の仮想マシンに構成されたIPアドレスが使用されています。 この問題は、仮想マシンが電源オフになっていたり、vCenter内の別のデータセンターにある場合、仮想ネットワークに接続していない場合などにも発生します。 一般的には、この問題は、古いプロキシをリタイアした後vCenterから削除していない場合に発生します。 これはAvamar 5.0.バグ番号 16357の既知の問題です。
  2. Avamarアドミニストレータのプロキシの構成とその登録情報とでホスト名が不整合です。ホスト名の大文字/小文字の不整合などが考えられます。
  3. 使用可能なすべてのAvamarイメージ プロキシ仮想マシンにWindowsバックアップを構成し、クライアントのバックアップにLinux仮想マシンを使用しているか、その逆の構成を行っています。

解決策

この問題の解決策は原因によって異なります。

  1. 同じIPアドレスを複数の仮想マシンに構成したことによって生じる問題はAvamar 5.0 SP1で解決されています。
  2. ホスト名の競合の問題を解決するには、Avamarアドミニストレータからプロキシを削除してプロキシVMを再起動し、「システム管理ガイド」の指示に従ってプロキシを再構成および再登録します。
  3. 環境内にWindowsLinuxの両方の仮想マシンが存在する場合、少なくとも1つのプロキシをWindows仮想マシンのバックアップ用に構成し、もう1つのプロキシをLinux仮想マシンのバックアップ用に構成します。

詳細については、ナレッジベースの記事esg112278を参考にしてください。

この質問と回答は、EMCサポートコミュニティで行われたディスカッションの翻訳版です。原文の英語はこちらから参照できますhttps://community.emc.com/docs/DOC-17330
バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎07-25-2012 04:51 AM
更新者: