VNX:ストレージID:6 - イベント:間違ったボリューム参照/参照解除(Dell EMCが問題を解決可)(000531376)

モデレーター
モデレーター

VNX:ストレージID:6 - イベント:間違ったボリューム参照/参照解除(Dell EMCが問題を解決可)(000531376)

ナレッジベース記事:000531376 VNX:ストレージID:6 - イベント:間違ったボリューム参照/参照解除(Dell EMCが問題を解決可)(000531376)

プライマリ製品:VNX1シリーズ

製品:VNX1シリーズ、VNX2シリーズ、Celerra Network Server

バージョン:3
記事タイプ:不具合修正
対象読者:レベル30 = お客様
最終発行日:2019年5月20日月曜日10:21:52(GMT)

サマリー:
問題:
オートコール ストレージID:6 - イベント: 間違ったボリューム参照/参照解除 可能なデータ欠損(DU)またはデータ ロス(DL)

原因:
これは、警告イベントであり、既存のボリュームの一部を使用するか、またはボリュームの間違った部分をリリースするためにNASコードによる試行があったことを示します。このイベントは、Data Moverによる完全/部分ボリューム領域管理について追加の参照/参照解除の問題を検出します。これは、Control StationとData Moverボリューム データベースの間の不整合が原因か、または内部ボリュームの間違って参照または参照解除された部分が原因の可能性があります。 ボリュームの不適切な使用は、ボリュームのすでに使用されている部分のデータ破損の可能性を回避するために拒否されます。 ボリューム コマンドの失敗によってこのイベントが生成された場合、Control Stationは、異なるボリューム識別子で同じ部分を再利用しようとする場合があります。最悪のケースでは、Data Moverで複数のボリューム コマンドが失敗し、繰り返される類似イベントでサーバー ログがあふれる可能性があります。

解決策:
ボリュームが存在する場所で影響を受けるData Moverを再起動できるかどうか、お客様に確認します。これはアウテージを引き起こしますが、時にはこの問題に対処する最短の方法であることに注意してください。
ボリューム破損の可能性があります!
お客様が再起動を許可しない場合は、この問題をエスカレーションします。
このイベントは潜在的なボリューム破損に関連しているので、できるだけ早くcollect_support_materialsを収集し、分析と支援をしてもらうためにエンジニアリングに提出することが必要です。 1. VNX NAS Control Stationから収集サポート資料(診断バンドル)を生成するには、 SSHを介して接続され、nasadminとしてログインしているときに、Control Stationで次のスクリプトを実行してください。 $ /nas/tools/collect_support_materials 2. スクリプトが完了すると、Zipファイルが生成され、ファイルの名前と場所が画面に表示されます 3. Control StationからワークステーションにファイルをダウンロードするにはWinscpのようなSCPクライアントが必要です。収集サポート資料を生成するControl Station上のデフォルト場所は/nas/var/emcsupportです。 注:/nas/var/emcsupportでは、必要に応じて、古い収集サポート資料が自動的に削除され、空き領域が確保されます。

注:
例: [nasadmin@VNX-CS0 ~]$ /nas/tools/collect_support_materials collect_support_materials[30321]: The collection script revision 5.0.7 has started. PPID is 30321 Monitor_collect_script called Discovering Clariion SPs Collecting system times Collecting output from server_log ... Collecting /nas/log/*, /nas/log/webui/*, /nas/ConnectHome/*, /nas/jserver/logs, /nas/log/connectemc/* and /nas_standby/log/* Collecting files from /nas/opt/UDoctor/AHA/logs Material Collection File: /nas/var/emcsupport/support_materials_CKM00XXXXXXX.190314_1514.zip has been generated. ********************************************************************** Please include
file /nas/var/emcsupport/support_materials_CKM00XXXXXXX.190314_1514.zip with materials submitted to EMC for problem investigation. ********************************************************************** collect_support_materials[30321]: The collection script has finished successfully. [nasadmin@VNX-CS0 ~]$

プライマリ製品:
VNX1シリーズ

製品:
VNX1シリーズ、VNX2シリーズ、Celerra Network Server

添付
バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎11-20-2019 11:05 AM
更新者:
 
寄稿者: