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VNX：Unisphereを開くことができない：Javaプラグインとブラウザの問題（000485351）
バージョン：2 |
記事タイプ：不具合修正 |
対象読者：レベル30 = お客様 |
最終発行日：2016年7月19日火曜日18:58:35（GMT） |
概要： |
IE11からUnisphereにアクセスしようとすると、「このアプリケーションにはJavaが必要です」というエラー メッセージが表示され、 |
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JavaおよびブラウザによるUnisphereへのアクセスに関連する他の問題も表示されます。
問題： |
ブラウザからUnisphereを開くことができません。 |
Internet Explorer 11では、Unisphereへのアクセスはサポートされていません。 |
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Unisphereの推奨ブラウザはMozillaですが、それもUnisphereにアクセスする際に「Javaプラグインが必要」というエラー メッセージが表示されます。 |
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原因：この問題の原因の1つは、インストールされているJREランタイム環境パッケージ内の開発ツールキットの存在です。また、Internet Explorer 11はUnisphereアクセスをサポートしていません。
解決方法：IE11はUnisphereアクセスをサポートするブラウザではないため、Mozillaブラウザを使用します。実際にMozillaは、Unisphereで最も推奨されるブラウザです。Java構成を、［コントロール パネル］=>「Java（32ビット）］から開きます。
JREは必ず1つのみインストールします（パフォーマンスは1.7u80または1.7u79 32ビットが良好です）：（Java SE Runtime Environment 7 - Downloads | Oracle Technology Network | Oracle）
［セキュリティ］が［中］であることを確認し、［ブラウザのJavaコンテンツを有効にする］に必ずチェックを付けます。
［詳細］タブで、［Mozillaファミリー］にチェックを付けます。これにより、MozillaブラウザでJavaコンテンツを処理できるようになります。
Mozillaブラウザを開きます。
［設定］に移動し、［プラグイン］を開きます。
JAVA™ Platform SE 7 U80のみが［実行時に確認する］になっていることを確認します。
いずれかのJava開発ツールキットがある場合には、次のようにしてアクティブにならないように（無効化）します。
これでMozillaブラウザを再度開いてUnisphereにアクセスできます。
次のウィンドウが開いた場合は、［Javaのアクティブ化］をクリックして、［すべて表示］を選択し、［今後は常に許可する］を選択します。
プライマリ製品：Unisphere for VNX
製品：Unisphere Central、Unisphere for VNX、Unisphere Service Manager、VNX1シリーズ、VNX2シリーズ