VNXe3200:アラート:システムXYZで重大なインパクトのある1つ以上の問題が発生しました(Dell EMCが問題を解決可)(000530842)

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VNXe3200:アラート:システムXYZで重大なインパクトのある1つ以上の問題が発生しました(Dell EMCが問題を解決可)(000530842)

ナレッジベース記事:000530842 VNXe3200:アラート:システムXYZで重大なインパクトのある1つ以上の問題が発生しました(Dell EMCが問題を解決可)(000530842)

プライマリ製品:VNX/VNXeファミリー

製品:VNX/VNXeファミリー、VNXe1600、VNXe3200

バージョン:3
記事タイプ:不具合修正
対象読者:レベル30 = お客様
最終発行日:2019年7月17日水曜日13:14:45(GMT)

サマリー:
問題:
アラート:システムXYZで重大なインパクトのある1つ以上の問題が発生しました。 または Unisphereダッシュボードは、クリティカル ステータスにあり、DPEに大きな問題があることを示しています

原因:
この問題は、停電時にBIOS設定を保持するマザーボード上の小さいバッテリーに起因します。 バッテリーの電圧が閾値を下回ると、アラートが発生します。 「SPBのCPUの低バッテリー障害が検出されました。」

解決策:
お客様は物理アレイのLEDステータスを確認できます。この場合、その他のすべてのLEDがOKであるのに、アンバーのDPE障害LEDが点灯していました。 以下の手順を使用してUnityアレイからサービス データ ファイルを収集して、Dell EMCテクニカルサポートに連絡し、このナレッジベース記事IDを引用します。 Dell EMC Unityアレイからサービス データを収集する方法: http://support.emc.com/kb/483583

注:
AR# 842484

プライマリ製品:
VNX/VNXeファミリー

製品:
VNX/VNXeファミリー、VNXe1600、VNXe3200

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バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎11-20-2019 10:46 AM
更新者:
 
寄稿者: