VxRail:プラグインの問題(000534484)

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VxRail:プラグインの問題(000534484)

ナレッジベース記事:000534484 VxRail:プラグインの問題「Something went wrong with the VxRail manager server that responded 500 unexpectedly, please check and try again later.」(000534484)

プライマリ製品:VxRailソフトウェア4.7

製品:VxRailソフトウェア4.7

バージョン:3
記事タイプ:不具合修正
対象読者:レベル30 = お客様
最終発行日:2019年7月17日水曜日12:19:55(GMT)

サマリー:
VCSAのすべてのVxRailプラグイン ページに同じエラー メッセージが表示される
「Something went wrong with the VxRail manager server
that responded 500 unexpectedly, please check and try again later.」

問題:
HTML5 vSPhereクライアントで任意のVxRailプラグイン ページを開いているとき、「Something went wrong with the VxRail manager server that responded 500 unexpectedly, please check and try again later」というメッセージが表示されます。

原因:
理由は次のとおりです: 1. CUがHTML5機能の一部が不足しているブラウザを使用している。 2.ログインしているユーザーが、vCenterのツリー上部で管理者またはHCIAロールを持っていない

変更:
環境がインストールされている場合、または4.7.100+にアップグレードされている場合は、HTML5 VxRailプラグインが導入されます。

解決策:
1. ブラウザでは、HTML5機能が制限されています。 ブラウザを最新バージョンにアップデートしてください。 書き込み時には、Firefox ESRバージョンのみに影響があります。 テスト済みの最新バージョン:
テスト済みのブラウザ バージョンおよび結果
ブラウザ
バージョン
VxRailプラグインの動作
Firefox ESR
60.7
不可
Firefox
67

Chrome
74.0.3729.169

Opera
60.0.3255.109

IE
11.0.9600.19734

Edge
Microsoft Edgeを搭載した44.17763.1.0:HTML 18.17763

Firefox ESRおよびFirefoxの比較スクリーンショット:
2. ユーザーがvSphereに適切な権限を持っていません
- メインの管理者アカウント(通常はadministrator@vsphere.local)を使用して確認し、うまく行かない場合はソリューション1.が機能するはずです。チケットが発行されない場合は - SSOユーザーがvSphereツリー上部にHCIAロールを持っているかどうかを確認します(「子に反映」する必要はありません) - ユーザーがADのネストされたグループに属しているかどうかを確認します。直接グループ メンバーシップが機能します

プライマリ製品:
VxRailソフトウェア4.7

製品:
VxRailソフトウェア4.7
エラー コード:
Something went wrong with the VxRail manager server that responded 500 unexpectedly, please check and try again later

添付
バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎11-20-2019 12:22 PM
更新者:
 
寄稿者: