Web検索で「No ExAS bound servers found」というエラーが発生してアイテムを削除できない(000534904)

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Web検索で「No ExAS bound servers found」というエラーが発生してアイテムを削除できない(000534904)

ナレッジベース記事:000534904
SourceOne Email Management:Web検索で「No ExAS bound servers found」というエラーが発生してアイテムを削除できない(000534904)

プライマリ製品:SourceOne Email Management 製品:SourceOne Email Management、SourceOne

バージョン:3 記事タイプ:不具合修正
対象読者:レベル30 = お客様
最終発行日:7月12日金曜日12:31:44(GMT)
2019年

サマリー: Web検索で「No ExAS bound servers found」というエラーが発生してアイテムを削除できません

問題: SourceOne Web検索からのメッセージの削除を求める管理者のリクエストが
「Failed to delete item」、エラー詳細「No ExAS bound servers found」というエラーで失敗するExJBDeleteFromArchive.exe.logには、次のイベントが記録されます。
CExASProvider::GetNextExASServer|ERROR|BindToServer(<Native
Archive server name>) Failed Server
Number <#> 800706D9|CExASProvider.cpp(2278)
このエラーは、ネイティブ アーカイブ サーバーごとに繰り返されます。すべてのサーバーがこのリクエストに応答できない場合は、次のログが記録されます。
CExASProvider::DeleteArchivedMessage2|ERROR|No ExAS bound servers found. (0x86042C00)|CExASProvider.cpp(3742) CExASProvider::DeleteArchivedMessage2|ERROR|Delete failed. Error: 0x86042c00|CExASProvider.cpp(3761)

原因: この問題は、不適切な構成によって発生する可能性があります。システムには、アーカイブ ロールと有効なメッセージ センター パスを持つネイティブ アーカイブが少なくとも1つ必要です。

解決策: EMC SourceOne Email Managementコンソール(MMC)から、[Native Archive
node]>[Server Configuration]に移動します。1つ以上のサーバーがアーカイブ ロールで構成されていることを確認します。メッセージ センターのパスが有効であり、サービス アカウントからアクセスできることを確認します。ロールを有効化した後、またはパスを修正した後に削除を
Web検索から再発行します。

プライマリ製品:
SourceOne Email Management

製品: SourceOne Email Management,SourceOne

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バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎11-19-2019 02:12 PM
更新者:
 
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