vSphere Web Clientでの「データセンターYYY内のクラスターXXXのVMware vSANには容量がありません」(ユーザー修正可能)

モデレーター
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vSphere Web Clientでの「データセンターYYY内のクラスターXXXのVMware vSANには容量がありません」(ユーザー修正可能)

ナレッジベース記事:000529181

VxRail:vSphere Web Clientでの「データセンターYYY内のクラスターXXXのVMware vSANには容量がありません」(ユーザー修正可能)(000529181)

プライマリ製品:VxRailアプライアンス ファミリー

製品:VSPEX BLUEアプライアンス、VxRailアプライアンス ファミリー、VxRailソフトウェア4.5、VxRailソフトウェア4.0

バージョン:4
記事タイプ:不具合修正
対象読者:レベル30 = お客様
最終発行日:2019年7月17日水曜日11:36:59(GMT)

サマリー:
タイトルのメッセージがvSphere Web Clientでレポートされ、お客様は
vSANストレージ容量が少ない、またはゼロであることを確認します。

問題:
[vSphere Web Client]>[cluster]>[summary]タブで、以下のようなメッセージが
レポートされ、ストレージ容量には、少量またはゼロが表示されます。 RVCからも同じ現象を認識できます。
/localhost/VxRail-Datacenter/datastores> ls
0 DExxx-01-01-service-datastore1: 231.93GB 7.8%
1 VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxx 0.00GB NaN%
2 DExxx-01-01-service-datastore1: 231.93GB 6.0%
3 DExxx-01-01-service-datastore1: 231.93GB 6.0%
4 DExxx-01-01-service-datastore1: 231.93GB 6.0%
5 DExxx-01-01-service-datastore1: 231.93GB 52.3%
/localhost/VxRail-Datacenter/datastores>
/localhost/VxRail-Datacenter/datastores> show 1
path: /localhost/VxRail-Datacenter/datastores/VxRail-Virtual-SAN-Datastore-xxx
type: vsan
url: ds:///vmfs/volumes/vsan:xxx/
multipleHostAccess: true
capacity: 0.00GB
free space: 0.00GB
この現象は、vSphere Web Clientからのデータストア関連の操作が失敗するなど、さまざまな問題を
もたらす可能性があります。

原因: この現象は、vsanmgmtdがhostdを介してVMkernelからディスク容量を取得できないときに
発生します。
/var/run/log/hostd.logでは、以下のようなメッセージが表示されます。
yyyy-mm-ddT11:53:15.786Z warning hostd[50381B70] [Originator@6876 sub=Libs
opID=refresh-7d0e-4b7d user=dcui:vsanmgmtd] ioctl(MAP_ARENA) failed: Failure
yyyy-mm-ddT11:53:15.786Z warning hostd[50381B70] [Originator@6876 sub=Libs
opID=refresh-7d0e-4b7d user=dcui:vsanmgmtd] Error getting total raw capacity:
Operation not allowed because the VMKernel is shutting down
yyyy-mm-ddT11:53:15.786Z info hostd[50381B70] [Originator@6876 sub=Libs
opID=refresh-7d0e-4b7d user=dcui:vsanmgmtd] VsanPluginImpl: avai = 0,
used = 0, dedup = 0
yyyy-mm-ddT11:53:15.786Z info hostd[52181B70] [Originator@6876 sub=Libs
opID=refresh-7d0e-4b7d user=dcui:vsanmgmtd] CheckIfCapacityChanged:
Datastore vsan:xxx now has capacity 0

解決策:
回避策:
ESXiでhostdとvsanmgmtdサービスを再開します。
/etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vsanmgmtd restart
サービスを再開しても問題が解決しない場合は、ホストをメンテナンス モードにして
再起動します。
解決策:この問題は、ESXi 6.7 GAで修正されました。VxRail 4.7.xにはこれらのリリースが含まれています。

注: 関連するVMware KB:
VSANクラスターに、0バイト使用済みで0バイト空きの誤った容量情報が表示される
(58928)
https://kb.vmware.com/s/article/58928

プライ
マリ製
品:
VxRailアプライアンス ファミリー

製品: VSPEX BLUEアプライアンス、VxRailアプライアンス ファミリー、VxRailソフトウェア4.5、VxRailソフトウェア4.0

添付
バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎11-19-2019 03:35 PM
更新者:
 
寄稿者: