システム情報(msinfo)の取得方法

対象OS:Windows7/8/8.1/10共通

ここではシステム情報を取得する方法をご紹介します。
詳細調査のため、サポート担当者がシステム情報の取得を依頼させていただく場合があります。
以下の手順で取得したファイルをテクニカルサポートまでお送りください。

(1) キーボードのWinボタン＋Rを押し、[ファイル名を指定して実行]を開き、[名前] 欄に「msinfo32」と入力しOKをクリックします。

(2) [システム情報]の画面が表示されます。



(3) [ファイル]→[エクスポート] をクリックします。

(4) ファイルのエクスポート先を [デスクトップ] に指定します。


[フォルダの参照] や、[お気に入りリンク] 項目内から[デスクトップ] を選択してください。

(5) [ファイル名] テキストボックスに「msinfo32」と入力し、[保存] をクリックします。

※保存時に、「システム情報を更新しています」とのメッセージが表示されます。(所要時間:10分前後)

(6)デスクトップに「msinfo32.txt」のファイルが作成されます。

以上で、「システム情報」の抽出作業は終了です。

パソコン操作に関する疑問点やお困りごと、ご要望などお寄せください。
またパソコンに関する情報交換の場としてサポートフォーラムをご活用いただけますと幸いです。