プリンストールソフトウエアの回復

Benkid様
お世話になっております。
ご投稿いただきありがとうございます。

下記URLにお使いの機種のサービスタグをご入力いただき、「自分で検索」タブの「アプリケーション」に該当のソフトウェアがあるかご確認いただけますでしょうか。
www.dell.com/.../desktop

該当のソフトウェアがない場合は、パソコンの構成を確認の上、対応させて頂きますので、プライベートメッセージでサービスタグとソフトウェアの名前をご教示頂けますでしょうか。

※プライベートメッセージの送り方※
私の名前をクリック頂き、右上にある[プライベートメッセージを送信する]からお送り頂けます。合わせまして、こちらからの返信も受信頂ける設定にしていただけますと幸いです。設定方法は以下となります。
[設定]→[電子メールタブ]→[このユーザーからのプライベートメッセージを許可する] の項目で[全ユーザー]にチェックを付けます。

お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。^EY