新しい会話を開始

この投稿は5年以上前のものです

Solved!

ソリューションへ移動

94441

2017年3月15日 02:00

1/3 サポートサイトからダウンロードできるDell Windowsリカバリイメージ

(2017年3月15日時点)デルのサポートサイトからはDell ISO リカバリ(回復)イメージファイルをダウンロードすることができます。そのファイルをダウンロードしてUSB回復メディアを作成することで、お使いのデルPCの初期化が必要になった場合等に利用できます。

 

大きな流れは下記となります。

 

(1/3)デルサポートサイトから回復イメージのダウンロードをする

(2/3)ダウンロードした回復イメージからUSB回復メディアを作成する

(3/3)作成したUSB回復メディアからリカバリをする

 

3回に渡ってこの手順をご紹介します。

今回は「(1/3)デルサポートサイトから回復イメージのダウンロードをする」についてのご紹介です。

 

回復イメージのダウンロード

 

[注意]

Microsoft WindowsをインストールするデルPCのサービスタグをご用意ください。

Administratorユーザー権限があり、Dell ISO回復イメージをダウンロードするための8GB以上の空き容量がある正常動作しているPCでご実施ください。

 

1.下記リンクへ移動し、リカバリイメージをダウンロードします。

http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpdhs1/Drivers/OSISO

 

2.サービスタグ、認証コードを入力して「送信」をクリックします。

 

3.ご利用のWindowsの種類に合わせて選び、「ダウンロード」リンクをクリックします。

また、後にUSB回復ディスクを作成する際に使用するDell OS リカバリツールも選択します。

 

 

4.利用条件・規約が出たら内容を確認し「はい、同意します」をクリックします。

 

5.ファイルのダウンロード先を選択します。

 

6.ダウンロードが開始されます。完了したら、ダウンロード先のフォルダに該当のファイルがダウンロードされたことを確認します。

 

  

「(2/3)ダウンロードした回復イメージからUSB回復メディアを作成する」「

(3/3)作成したUSB回復メディアからリカバリをする」についてはまた別途投稿致しますが、サポートサイトの記事もあるのでご活用ください。

 

サポートサイト記事:Dell Windows回復イメージの作成および使用方法

http://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpdhs1/SLN299044

 

4 Operator

 • 

39 メッセージ

2017年5月7日 22:00

Dell-User-Takada様、

ご質問をいただきありがとうございます。

今回の場合は、(1) Windows 10 Pro - 64-Bit (5.45 GB)をご選択ください。

ファイル名「GR7P8A00_W10x64ASIA_pro(DL)_v6.iso …(5.45 GB)」からバージョン6のファイルであり、記載いただいた中では最新のようです。

どうぞご確認をよろしくお願い致します。

2 メッセージ

2017年5月7日 00:00

DELL-SH様

 XPS8920をWindows10-Proで購入した者です。

 2017/05/04時点で、ご指示の「デルWindowsリカバリイメージ」サイトにアクセスすると、使用可能なファイルとして、下記の3個が表示されました。

(1) Windows 10 Pro - 64-Bit (5.45 GB)

(2) Windows 10 Professional 64-Bit (4.1 GB)

(3) Dell OS Recovery Tool (16 MB)

 USB回復メディアに書き込むのは、(1)(2)のどちらを選択すれば良いのでしょうか?

 ちなみに、上記(1)(2)をダウンロードすると、ファイル名は下記の様になります。

(1) GR7P8A00_W10x64ASIA_pro(DL)_v6.iso …(5.45 GB)

(2) 2M240A00_W10x64ASIA_pro.iso …(4.10 GB)

以上、よろしくお願いいたします。

2 メッセージ

2017年5月9日 22:00

DELL-SH様

 ご回答ありがとうございます。「(1) Windows 10 Pro - 64-Bit (5.45 GB)」を選択して使用する様にいたします。

 ただし、両isoファイルの中身を展開して比較したところ、「(2) Windows 10 Professional 64-Bit (4.1 GB)」の方が新しいファイルで構成されている模様でした。

(1) 5.45GB ←\W10_x64\Sources\OEM\csup.txt ←2016/04/25 06:43:34

(2) 4.1 GB ←\W10_x64\Sources\OEM\csup.txt ←2016/11/23 11:52:16

※どちらを使用してたところで、最新化のためには、リカバリ後にWindowsUpdateを掛ける必要があるため、特に気にしないことに致します。

どうもありがとうございました。

イベントは見つかりませんでした!

Top