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Windowsアップデートに関する情報

2019年2月7日更新

Windowsアップデート前に確認しておくこと、Windowsアップデート後の動作不安定や、起動不可の場合の対処方法についてDELLおよびMicrosoft様のページをご紹介します。

トピック

【1】Windowsアップデートに関するFAQ集
【2】Windowsアップデート前の準備 
【3】Windowsアップデート後の確認
【4】Windowsアップデートにて問題が発生する場合のトラブルシュート

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【1】Windowsアップデートに関するFAQ集

Windows Update: FAQ
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12373/windows-update-faq

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2Windowsアップデート前の準備

1.データをバックアップする

1-1 「大切なデータを守る! 安心・確実バックアップ術」(Microsoft様より)

バックアップの重要性とだれでもできる確実なバックアップ方法を分かりやすくご紹介しています。

1-2. 【動画】画像や動画、文書等のデータを外付けデバイスやクラウドにコピーする操作方法

 

2.Windowsアップデートの設定を確認する

2-1. Windowsアップデート利用手順の確認 (Windows7/8.1/10)

2-2. 手動で更新プログラムをインストールする方法 (Windows7/8.1/10)

2-3. 【動画】Windowsアップデート設定確認(Windows10)

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3Windowsアップデート後の確認

更新プログラムが正しくインストールされたかを確認する方法 

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【4】Windowsアップデートにて問題が発生する場合のトラブルシュート


Windowsアップデートが正しく完了しない、Windowsアップデート後に、パソコンが正しく起動しない、インターネットが繋がらない、動作が遅い、等のトラブルが発生する場合、『問題のあるプログラムをアンインストール』、『システムの復元(システムの状態を以前の状態に戻す)』さらに『Windows再インスト-ル(初期化)』などの対処法があります。

参照記事:Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法(Microsoft様より) 

 

1.『問題のあるプログラムをアンインストール』

1-1. 更新プログラムをアンインストールする方法(Windows7)

1-2. 【動画】Windows 10 更新プログラムをアンインストールするには?

1-3. 問題を起こした更新プログラムやドライバーを Windows Update で一時的にインストールされないようにする (Windows8.1/10)

1-4 月例更新プログラムを自動インストールしない方法(Windows7)

 

2.『システムの復元(システムの状態を以前の状態に戻す)』

2-1. Windows 10でのシステムの復元方法 (Windowsが起動できる場合) 

2-2. Windows 10でのシステムの復元方法 (Windowsが起動できない場合/ DELLリカバリディスク使用) 

2-3. システムの復元を使用する方法 (Windows8/8.1)

2-4.復元ポイントを使用する方法(Windows7)

※【動画】システムの復元(Windows7)

3.『Windows再インスト-ル(初期化)』

3-1. Windows10 初期化方法 (DELL製メディア、DELL OS Recovery Toolで作成したメディア使用)

3-2. Windows 10初期化方法 (Microsoft製メディア、Microsoftサイトにて作成したメディア使用)

3-3  Windows10初期化方法 (出荷時イメージ利用)

3-4. Windows8/8.1を初期化する方法

3-5. Windows 7を初期化する方法

 

その他関連記事はデルサポートサイトのパソコンに関するFAQ内の「重要なお知らせ」にも掲載しています。 

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