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shonshon
Copper

フォルダ名変更に時間がかかる

リリースされたばかりのXPSの8Gのデスクトップパソコンを2週間ほど前に購入して使用してます。

しかし、フォルダを新規作成してフォルダ名を変更しようとすると、いちいち1分とか2分とか時間かかります。

ドキュメント内だろうが、デスクトップ上だろうが、どこにフォルダを作って名前を変更しても、時間がかかります。

結構たくさんのフォルダを作成しないといけない作業をしていますので、大変時間がかかり困っています。

DELLのヘルプに電話で相談してみましたが、結局わかりませんでした。

メモリとかに問題があるのでしょうか?

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4 件の返信
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RE: フォルダ名変更に時間がかかる

shonshon様

ご投稿頂きありがとうございます。

フォルダ名の変更に時間がかかるとのことで、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。また電話サポートへもご連絡頂いたようで、お手数をおかけ致しました。

一概には言えませんが、メモリが起因している可能性も少なからずあるかもしれません。ですがその場合、今回の症状以外の部分でも、動作が遅くなる可能性が出てきます。現状その他で気になる点はございませんでしょうか。

既に実施済みでしたら恐縮ではございますが、下記URL内の常駐ソフトを停止する方法をお試し頂ければ幸いです。

【 Windows7用】
www.dell.com/.../ja

【 Windows8/8.1/10用】
www.dell.com/.../ja

尚、改善がない場合は、こちらで確認させて頂きますので、プライベートメッセージにてサービスタグをお伝え頂けますと幸いです。

お手数をおかけし、申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。

DELL-Chiaki S
Social Media Support
#IWork4Dell

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RE: フォルダ名変更に時間がかかる

shonshon様、こんにちは。
メッセージをお送りいただきありがとうございました。
こちらからも返信のダイレクトメッセージをお送りしたいので、ダイレクトメッセージをお受け取りいただける設定にしていただけますでしょうか。

手順を下記に記載します。*画像もご参照ください。
[設定]→[電子メールタブ]→[このユーザーからのプライベートメッセージを許可する] の項目で[全ユーザー]にチェックを付けてください。

よろしくお願い致します。

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shonshon
Copper

RE: フォルダ名変更に時間がかかる

設定しました。

よろしくお願いします。

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RE: フォルダ名変更に時間がかかる

いただきありがとうございました。
ダイレクトメッセージをお送りしましたので、ご確認をどうぞよろしくお願い致します。

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