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misakaki
Copper

BlueScreen Kernel-Power 41 が発生します。

購入から1ヶ月経たずに週2.3回おきます。

なんとか原因を特定したいです。

========問題の署名=========

問題の署名:
問題イベント名: BlueScreen
OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケール ID: 1041

この問題に関する追加情報:
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF88002418EF1
BCP3: FFFFF880075F9908
BCP4: FFFFF880075F9160
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

この問題の説明に役立つファイル:
C:\Windows\Minidump\111713-34382-01.dmp
C:\Users\***\AppData\Local\Temp\WER-69498-0.sysdata.xml

オンラインのプライバシーに関する声明をお読みください:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0411

オンラインのプライバシーに関する声明が利用できない場合は、プライバシーに関する声明をオフラインでお読みください:
C:\Windows\system32\ja-JP\erofflps.txt

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==========マシンスペック==========

Alienware Aurora - ダイレクト, WindowsR 7 Professional SP1 64ビット (日本語版) - ALIENWARE Aurora
機種名:
Alienware Aurora - ダイレクト
CPU:
インテルR Core? i7-4820K プロセッサー (4コア、10MB キャッシュ、オーバークロック適用後最大4.2 GHz まで可能、ターボ・ブースト付属)
メモリ:
32GB (8GBx4) DDR3 メモリ(1600MHz)
キーボード:
キーボードなし
モニタ:
モニタなし
グラフィック:
NVIDIAR GeForceR GTX 780 3GB GDDR5
ハードディスク:
2TB 3.0Gb/s NCQ SATA HDD
OS:
WindowsR 7 Professional SP1 64ビット (日本語版)
マウス:
Alienware マウスなし
光学ドライブ:
DVDスーパーマルチドライブ
サウンド:
内蔵HD 7.1 パフォーマンスオーディオ (Waves MAXX オーディオソフトウェア付属)
発注コード:
CAAAR005JP - Alienware Aurora (R4)
保証プラン:
1年間スタンダードサービスプラン
リソースDVD:
リソースDVD
コメント:
なし
シャーシ:
マットステルスブラックスタンダードシャーシ(875W電源) (アイビーブリッジプロセッサー用)
コメント:
PCリサイクルマークシール
セキュリティソフト:
セキュリティソフトウェアなし
AVATAR:
なし
付属品一式:
プロダクトインフォメーションガイド
電源ケーブル:
電源ケーブル
TimeZone:
オペレーティングシステム日本時間帯設定
Windows Color Theme:
なし
追加インフォメーション:
-
配送:
デル配送
モニタ配送:
配送料なし
商品配達希望時間:
希望しない
システムに含む:
Win7 追加ソフトウェア
OS メディアキット:
WindowsR 7 Professional SP1 64ビット DVD メディア - Alienware(多言語版)
数量: 1

※購入時の内容をそのままコピーしてあります。

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1 件の返信

RE: BlueScreen Kernel-Power 41 が発生します。

MISAKAKI様

ご投稿ありがとうございます。

BlueScreen Kernel-Power 41は「Blue Screen発生により再起動した」といった意のメッセージになります。

いくつか、教えていただきたい事がございますので、お手数おかけしますがご返信いただければと思います。

■教えていただきたいこと■

本現象発生タイミング

<例>

・PC起動直後

・PC使用中発生

→特定作業時に発生する場合は、可能な限り詳細を教えて下さい。

本件について、お急ぎの場合は、お手数おかけしますが弊社テクニカルサポートまで、ご連絡ください。

■お問合せの流れ■

URL:http://www.dell.com/support/troubleshooting/jp/ja/jppad1/KCS/KcsArticles/ArticleView?docid=604874

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