maruchan
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Inspiron660でDVDドライブが認識しなくなった

はじめまして。標題のように認識しなくなってしまいました。

いくつかプログラムをアンインストールしているうちに認識しなくなってしまいました。

ドライバー自体を消したつもりはありません。

何か当たりがあればと思うのですが。。。

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Re: Inspiron660でDVDドライブが認識しなくなった

こんにちは。デルの吉田と申します。

基本的な確認方法ですので既にお試し頂いてることがあるかもしれませんがご容赦ください。

DVDドライブが認識しなくなってしまったという事ですのでエクスプローラー(マイコンピュータ)
またはデバイスマネージャでもDVDドライブが存在しないという事でしょうか?

・デバイスマネージャ(OSはWindows7と仮定してます)
 コントロールパネル→コンピュータの管理→デバイスマネージャ→DVD/CD-ROMドライブ

・移動などされた場合にはパソコン内部のケーブルの接触不良なども考えられます。
 可能でしたら念の為DVDドライブに接続されているケーブルの抜き差しを行って頂いた
 方が良いと思います。

DVDドライブ自体の故障の可能性もありますので起動可能なDVDメディアを
お持ちでしたらDVDメディアから起動してみるとわかりやすいかもしれません。

DVDメディアから起動できるようでしたらDVDドライブの故障の可能性は低く
ドライバ再適用などの作業で改善する可能性が高いです。
(上記に記載しましたデバイスマネージャから一度DVD/CDROMドライブを削除し再起動を
行う事でドライバの再適用が可能となります)

DVDドライブは存在していてDVDメディアを読み込まない場合
・DVDドライブのクリーニングなどを実施頂く事をお勧め致します。

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hikaru___
1 Copper

Re: Inspiron660でDVDドライブが認識しなくなった

デバイスマネージャのDVDドライブにびっくりマークがついているようでしたら、下記URLを参照してくださいね。

http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=jp&cs=jpdhs1&docid=553641&doclang=ja&l=ja&s=dhs

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