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この投稿は5年以上前のものです
keosada1
3 メッセージ
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12496
2013年7月28日 19:00
Optiplex 755 を利用しています。
先日、BIOS を、A8 から、A22 へ更新したのですが、A8 の時には出なかったメモリのエラー (Unsupported memory.) が
出てしまい、システムが停止しました。
正面パネルのアラートは、３，４番が点灯していたので、DIMM1 から外して、他のDIMM スロットに付けています。
４つのメモリスロットが有りますが、複数増設しなければ、エラー無しで起動出来るのでしょうか？？
レスポンス(4)
DELL－Tamotsu Y
363 メッセージ
2013年7月29日 21:00
KEOSADA1様
ご投稿ありがとうございます。早速ですが正面のパネルは診断LEDの事を仰っていると思うのですが3,4が点灯している場合はメモリの問題を検出しています（既にお調べ頂いているかもしれませんが）Optiplex755はデュアルチャネルをサポートしていますので同じチャネルには同じスペックのメモリを搭載することでパフォーマンスが最適化されます。1枚のメモリでもシングルチャネルで動作はしますので1枚のメモリを搭載しているのでしたら他のスロットに入れ替えて頂く、複数枚メモリを搭載しているのでしたらテャネルAからBへ入れ替えて頂くなどで動作のご確認をお願いできますでしょうか。その結果からメモリの問題、またはメモリのスロット部分の問題の切り分けが出来ると思います。BIOSのアップデートを行ったことで潜在化していたメモリの問題が顕在化した可能性も考えられます。また念の為搭載可能なメモリの仕様は以下のLinkからご確認いただけます。http://www.dell.com/support/troubleshooting/jp/ja/jpbsd1/KCS/KcsArticles/ArticleView?c=jp&l=ja&s=bsd&docid=401134ご回答になっておりますでしょうか。
ご不明点ございましたらご返信頂けますでしょうか。よろしくお願いします。
2013年7月30日 00:00
回答ありがとうございます。
keosada1 です。
１枚のメモリでもシングルチャネル動作するとの事ですが、その場合は、DIMM1 から、DIMM4 までのどの
スロットに差せば良いのでしょうか？？
2013年7月30日 22:00
ご返信ありがとうございます。
説明不足申し訳ありません。
Optiplex755は1枚のメモリでしたらどのスロットに挿しても起動は可能です。（動作いたします）
回答になっていますでしょうか？
よろしくお願い致します。
了解です。
今は、DIMM1 スロットでは、駄目なので、DIMM4 スロットに差しております。
それでも、POST 段階で、エラーが出て、F1 を押さないとブートしてくれない状態なので
BIOS 上で、POST の警告を、オフに設定しています。
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DELL－Tamotsu Y
363 メッセージ
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2013年7月29日 21:00
keosada1
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2013年7月30日 00:00
回答ありがとうございます。
keosada1 です。
１枚のメモリでもシングルチャネル動作するとの事ですが、その場合は、DIMM1 から、DIMM4 までのどの
スロットに差せば良いのでしょうか？？
DELL－Tamotsu Y
363 メッセージ
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2013年7月30日 22:00
KEOSADA1様
ご返信ありがとうございます。
説明不足申し訳ありません。
Optiplex755は1枚のメモリでしたらどのスロットに挿しても起動は可能です。（動作いたします）
回答になっていますでしょうか？
よろしくお願い致します。
keosada1
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2013年7月30日 22:00
keosada1 です。
了解です。
今は、DIMM1 スロットでは、駄目なので、DIMM4 スロットに差しております。
それでも、POST 段階で、エラーが出て、F1 を押さないとブートしてくれない状態なので
BIOS 上で、POST の警告を、オフに設定しています。