スリープから復旧すると、かなりの確率でexplorerが反応しなくなります。他

2点ほどご質問します。

１．スリープから復旧すると、かなりの確率でexplorerが反応しなくなります。

Dellの問題でなくWINDOWSの問題かもしれませんが、デスクトップマシンでは問題が再現しないので、一応質問いたします。
スリープから復旧すると、かなりの確率でexplorerが反応しなくなります。
タスクバーをしつこく右クリックすると、今後の処理を選択させる三択のメッセージが出てきます。
そのメッセージの中からexplorerの再起動を選び復旧するのですが、
タスクバーの通知領域(タスクトレイ)に普段は出ていない「Dell Quick Set」アイコンが出てきて不気味なので、
とりあえずログオフ→ログオンして使っています。
気がついた点と処理済みの項目を以下にまとめました。
　a.Dell Quick Set 再インストール済み
　b.smart connect はインストールしているがoff
  c.rapid start は on　
  d.BIOS、ドライバ類は全て最新、intel直の最新ドライバも適応済み

２.XPS13のモニタ画面のガラスの清掃方法 について

XPS13のモニタ画面のガラスの清掃方法 について質問します。

これまで、唾液等が飛んで汚れた場合、アルコール等の含まれた除菌ウェットティッシュなどで拭いていましたが、

もしガラス面に特殊コーティングなどあれば、アルコールではがれてしまうかなと思い最近は躊躇しています、そのあたりの資料をいろいろ探しましたが見つかりません。

最適のクリーニング法を教えていただければありがたいです。