2 Bronze

ドライバダウンロード について

Dellのドライバダウンロードサイトで、

XPS 13 (L321X) の新ドライバがあったのでダウンロードしようと思いましたが出来ません。「ファイルがありません」となります。

ドライバ名は  Cypress TouchPad  ver.2.5.3.35, A04   です

2~3日この状態なんですが、私の環境だけでしょうか?

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3 返答(返信)

Re: ドライバダウンロード について

こんにちは。

ご投稿ありがとうございます。

先ほど環境の違うマシン2台でIE、Google Chrome両ブラウザで試してみたのですが正常にダウンロードできました。

ブラウザは何をご利用でしょうか?

また、他のファイルのダウンロード、可能でしたらブラウザを変更してご確認頂きたいと思います。

必要でしたら本フォーラムにてファイルを添付することも可能ですので仰ってください。


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Re: ドライバダウンロード について

先ほど試したらダウンロード出来ました。

本日の午前中は、他のファイルはダウンロード出来たのに当該ファイルはダウンロード出来ませんでした。

いつの間にか復旧したようですね。

お騒がせしました、ご回答感謝いたします。

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Re: ドライバダウンロード について

こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

結果から弊社のサポートサイトの問題だった可能性が高そうです。

ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

また何かございましたらご投稿ください。

今後共よろしくお願いします。

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