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Lovehirohan
Copper

バッテリーを100%に充電するには?

ノートパソコン inspiron13 5000シリーズを購入しました。

バッテリーが60%充電されると、それ以上「充電していません」と表示されます。

外出時用に100%充電したいのですが、100%充電するには、どうしたらいいのでしょうか。

また 普段は、60%充電のほうが、バッテリーの寿命が長くなるのでしょうか。

初歩的な質問で申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

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2 件の返信
モデレーター
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RE: バッテリーを100%に充電するには?

ご投稿ありがとうございます。

60%以上になると「充電していません」と表示される状態でございますね。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。

60%以上充電できない時に、ACアダプタの抜き差しをすると60%以上充電されますでしょうか。
バッテリは過充電されないように設計されておりますので、60%充電の方がバッテリ寿命が長くなるとは一概には言いきれないところでございます。

下記診断テストにてハードウェア障害の有無について確認可能ですので、念のためご案内致します。

診断テスト:www.dell.com/.../

BIOS上でバッテリのステータスの確認ができますので、ご確認いただければ幸いです。
①電源投入後DELLロゴ画面が表示されている間にキーボードの「F2」キーを連打します。
 
【薄紫色の画面が表示される場合】
②画面が切り替わりましたら、「General」の左の「+」をクリックし、「Battery Information」をクリックします。
③画面右側のバッテリーの絵の下の「Health」よりバッテリの状態を確認できます。
④バッテリーの絵の右側の充電%が60%で止まっているかも合わせてご確認ください。

【上下が青色で中央が灰色の画面が表示される場合】
②キーボードの「←」「→」キーを使用して「Advance」タブを選択します。
③「Battery Health」項目の右側でバッテリの状態を確認できます。
 
診断テストでエラーが発生した場合や、BIOS上でも60%以上充電ができていない場合は、私共で引き続き対応させていただきたいと思いますので、お手数ですがプライベートメッセージでサービスタグ(確認方法:www.dell.com/.../locate-service-tag)をご教示いただければ幸いです。

※プライベートメッセージの送り方※
私の名前をクリック頂き、右上にある[プライベートメッセージを送信する]からお送り頂けます。

お手数をおかけし、申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。

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モデレーター
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RE: バッテリーを100%に充電するには?

【追記】
 
バッテリーが60%以上充電されない件で追加で記載いたします。
■BIOS画面でManufactureingモードを終了する方法
①電源投入後DELLロゴ画面が表示されている間にキーボードの「F2」キーを連打します。

【**** MANUFACTUREING MODE : LEVEL [XX] ****と表示される場合】※[XX]には数字が入ります。
【上下が青色で中央が灰色の画面が表示される場合】
②キーボードの「Fn」キーと「X」キーを同時に押します。
③PCを再起動します(キーボードのCtrl+Alt+Deleteを押すと再起動できます)。

【薄紫色の画面が表示される場合】
②「Restore Settings」にカーソルを合わせクリックします。
③ポップアップが表示されましたら、「OK」をクリックします。
④「BIOS Defaults]を選択し、「OKをクリックします。
⑤電源ボタンを長押しし、PCをシャットダウンします。

手順等でご不明点がありましたらお知らせくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

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