メインコンテンツまでスキップ
新しい会話を開始

未解決

この投稿は5年以上前のものです

ten0915

3 メッセージ

70195

2013年4月24日 21:00

電源入れたときピーピーピーと音が鳴る

電源入れたときピーピーピーと音が鳴り立ち上がった後もかすかになっているのですがどこがおかしいのでしょうか。

DELL－Tamotsu　Y

363 メッセージ

2013年4月25日 01:00

TEN0915様

ご投稿ありがとうございます。

電源投入時に鳴る音にはビープ音というものがございまして、これはハードウェアの障害を知らせるものとなります。

その場合はOSが正常に起動しない可能性が高いですのでビープ音ではないと考えられます。

それ以外の音となりますと少々特定するのが難しいのですが機種、どの辺りから音がしているか、規則的な音なのか

（規則的でしたら何秒間隔くらいなのか）お教え頂けますか。

また音は電源投入時は大きく、徐々に小さくなり起動した後はかすかな音という事でしょうか。

 お手数ですが追加の情報を頂けますでしょうか。

よろしくお願い致します。

ten0915

3 メッセージ

2013年4月25日 02:00

説明不足ですいません。機種が

Inspiron 15R N5110でぴーぴーぴーぴーと１秒間隔ぐらいでなってます。規則的な音です。
電源入れたとき
大きい音が出て立ち上がってしまえばかすかな
音になります。立ち上がってしまえば不具合はいまのところありません。
なっているのは底面からです。
 

DELL－Tamotsu　Y

363 メッセージ

2013年4月26日 00:00

TEN0915様
お世話になっております。
ご返信ありがとうございます。

Inspiron15R（N511O）はスピーカーが底面にありますのでスピーカーからの音が一番可能性としては高いのですが
そう考えますと先の返信でも記載しましたが電源投入直後のセルフテストでの警告音（ビープ音）の可能性も考えられます。
またそれ以外にも特定するのは難しいですがノイズを拾ってしまいスピーカーから出力しているなどもあるかもしれません。
BIOSの情報を一度初期化、メモリの抜き差し、放電の3点をお試し頂きたいと思います。

①放電

・パソコンをシャットダウン後ACアダプタ、バッテリを取り外し5分ほど放置後に
バッテリ、ACアダプタを取り付け起動。
　　
②メモリの抜き差し

底面を上に向けての作業が必要になるのですが
・ACアダプタを取り外します。
・バッテリを取り外します。
・中央のカバーを開けます（ねじ1本取り外しが必要です）
・メモリモジュールを両サイドのフックを開きながら一度取り外し後取り付け
　
以下にマニュアルを貼り付けます。メモリモジュールの部分をご参照ください。
ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_inspiron_laptop/inspiron-15r-n5110_Service%20Manual_ja-jp.pdf

②BIOSに関しては新しいものに更新する事も有効な可能性がありますので（BIOSを更新す
　事で初期化と同様の作用があります）BIOSの更新をお試し頂けますでしょうか。

BIOSのダウンロードはこちらです。

">http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jppad1/DriverDetails/Product/inspiron-15r-n5110?driverId=CXRD8&osCode=W764&fileId=3002719441&languageCode=ja&categoryId=BI

ダウンロード頂きましたファイルを実行頂きますとBIOSが更新されます。
よろしくお願い致します。

ten0915

3 メッセージ

2013年5月7日 20:00

昨日メモリの抜き差しをしたところ音がとまりました。

しばらく使ってみます、ありがとうございました。

DELL－Tamotsu　Y

363 メッセージ

2013年5月7日 21:00

TEN0915様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

音の箇所が特定できずどうなったのか心配しておりましたが止まったのですね。安心しました。

また何かございましたら本サポートフォーラムをご利用下さい。

今後ともよろしくお願い致します。

もっと見る

すべて表示

イベントは見つかりませんでした！

Top