Highlighted
moonriver
Copper

Alienware14 液晶ディスプレイ

昨日Alienware14を頂いて、今日いろいろチェックしています

高い値段に比べて液晶にドット抜けが3つもあって

ちょっとがっかりしました。

タグ(1)
0 件の賞賛
3 件の返信
SMaC11
Bronze

RE: Alienware14 液晶ディスプレイ

ご投稿ありがとうございます。

ご契約いただきました保守によってはドット抜け1個でもモニタ交換可能な場合がございます。

保守状況等、詳細確認させていただければと思いますので、お手数おかけしますがサービスタグナンバーをご確認いただき

教えていただけないでしょうか?

タグナンバー確認方法は下記URLをご参考いただければと思います。

URL:http://www.dell.com/support/troubleshooting/jp/ja/jpbsd1/KCS/KcsArticles/ArticleView?c=jp&l=ja&s=bsd...

またタグナンバーご確認後は

サポートフォーラム内のメッセージ機能をご利用頂き以下の情報を頂戴できますでしょうか。

・お名前
・機器のサービスタグナンバー
・ご連絡先

※サポートフォーラム内にご返信頂いてしまいますと個人情報が公開されてしまうことになりますので必ずメッセージ機能をご利用ください。

メッセージの送信手順は本アカウント「DELL_SMaC」もしくは私のアカウント「DELL_M.adachi」をクリック頂き、右上の「メッセージを送る」をクリック頂きますとご入力が可能です

お手数をお掛け致しますがよろしくお願い致します。

DELL_M.adachi

0 件の賞賛
SMaC11
Bronze

RE: Alienware14 液晶ディスプレイ

メッセージにて、ご連絡ありがとうございます。

教えていただきましたサービスタグナンバーより構成・保守内容確認させていただきました。

本件について、弊社テクニカルサポート担当よりお電話にてご連絡をさせていただければと思います。

お電話ご連絡の際、平日日中帯でご都合の悪い時間帯等ございませんでしょうか。


もしくはご都合の良い時間帯ございましたら、教えていただければと思います。

お手数おかけしますが、宜しくお願いします。

 

DELL_M.adachi

0 件の賞賛
moonriver
Copper

RE: Alienware14 液晶ディスプレイ

できれば連絡は10月6、8,9日の中でお願いします。

よろしくお願いします。

0 件の賞賛