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2998

2013年11月2日 11:00

D610のファンから異音発生!

2005年6月購入のD610を現在も愛用しております。

1か月程まえから、高速回転する時にファンから異音(ガラガラ)がします。低速回転時は、これまでどうり静かです。

この症状が続くと、冷却不足で、CPU破損に至り、D610が使用不能になるかと心配です。

OSをWin7へアップグレードしたり、IDE-SSDに自分で交換したりしておりますので、サポートが受けられるかどうか判りませんが、ファンを新品に交換するなどの修理依頼は可能でしょうか?

お忙しいところ申し訳ありませんが、よろしくご回答お願いいたします。

363 メッセージ

2013年11月7日 22:00

D610-2005様

ご投稿ありがとうございます。

本件についてですが、ご自身で交換いただいているパーツに関しての保証は出来かねますが

オリジナルFANの異音であれば、ご契約状況及びパーツ在庫によっては、ご提供可能な場合もございます。

改善可能性の高い作業として考えられるのは

①内部作業

→可能な範囲での埃除去

【内部作業参考動画】

URL:

***こちらの動画はメモリ交換方法動画になります。パネルの開閉方法等ございますので、ご参考いただければと思います***

②BIOS最新Verへの更新

→作業前に必ず万が一に備えデータのバックアップをお願いします。

【BIOS更新方法】

URL:http://www.dell.com/support/troubleshooting/jp/ja/jpbsd1/KCS/KcsArticles/ArticleView?c=jp&l=ja&s=bsd&docid=233839_ja

作業に関して、ご不明点及び改善なき場合は、お忙しい中、大変お手数おかけしますが、テクニカルサポートへご連絡いただければと思います。

2 メッセージ

2013年11月7日 22:00

DELL_SMaC様

ご回答、ありがとうございます。

BIOSはとっくの昔に最新版に更新したので、ご指示頂いた内部作業で埃除去をやって改善させたいと思います。

動画をみると簡単そうですね。参考になります。

もう一度、ありがとうございました。

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