未解決
この投稿は5年以上前のものです
2 メッセージ
1
8200
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
先日、Inspiron 15 7567を購入し、Windows Update後に使用していたところ、起動後すぐに
停止コード：DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
失敗した内容：Netwtw04.sys
とブルースクリーン表示され、再起動になってしまい全く使用できずに困っています。
デバイスマネージャーでIntel Dual Band Wireless AC3165のバージョンを見たところ19.20.0.6
となっており、最新のバージョンでした。
softbank光の環境ですが、他のノートPC Surfacebook, Macbook等は問題なくWiFi接続できております。
せっかく購入したのに、全く使用できずに困っております。
解決方法をご教授頂けましたら幸甚に存じます。
conatsu
1 メッセージ
1
2017年7月7日 19:00
こんにちは。
私も初回起動時のセットアップ中に同じ症状で何度もブルースクリーンになりました。
で私が解決した方法ですが、
まず有線LANで接続して下さい。
その後、IntelのサイトでAC3165の最新ドライバをダウンロードし適用して下さい。
19.20.0.6ではなく、19.60.0があるはずです。
正直、セットアップでブルースクリーンが出るPCを出荷するのは
メーカーとしてどうなんでしょうね。。。
sasakin
2 メッセージ
0
2017年7月8日 16:00
Conatsu 様
この度は、迅速なご回答をありがとうございました。
教えていただいた通りに、19.60.0にアップデート致しました。
それ以降は、ブルースクリーンが出ることなく、安定して使用できるようになりました。
本当に助かりました。ありがとうございました！
普段、Windowsをほとんど使用していないので、再起動ループに正直いきなりどん底でした＾＾；
sasakin 拝