未解決
この投稿は5年以上前のものです
19 メッセージ
0
95240
PCの電源を入れると、[PXE-MOF:Exiting PXE ROM]が表示されWindowsが起動しない場合の対処方法
2019年10月31日更新
上記は[(ネットワーク上にデバイスがなくWindowsの読み込みができないため)ネットワークケーブルが接続されているか確認してください]というメッセージが表示された画面です。
ネットワークカードに搭載されている機能を使用してネットワーク上のサーバーからWindowsを読み込む方法を[PXE (ピクシー)ブート]と呼びます。
[PXE ブート]を設定している場合はLANケーブルを接続する等、ネットワークに接続することでWindowsの読み込みが可能になります。しかし、[PXEブート]を設定していないのに突然画像のような画面になりWindowsが起動しない現象が発生する場合があり、その対処方法をご紹介します。
[PXEブート]を設定していない場合、通常Windowsは下記のようなデバイスから読み込みます。(ユーザー設定によります。)
・PC内蔵ハードドライブ
・PC内蔵光学ドライブ
・外付けハードドライブ/光学ドライブ/USBデバイス
問題解決のための確認事項:
BIOSでハードドライブ認識を確認する。 [画像1]
手順:
一旦PCの電源を切り、電源を入れなおします。デルロゴ表示中にF2キーを連打するとBIOSが起動します。
[General]→[System Information]→の順にカーソルを移動させ、画面右側、[System Information]の[Device Information]、[Primary Hard Drive]の右横にハードドライブの型番等が表示されるかを確認します。
ハードドライブの型番等が表示される場合ハードドライブは認識されているため、下記[解決策]へ進んでください。
None等の表示になる場合ハードドライブは認識されていません。ハードドライブのトラブルシュートのためテクニカルサポートへお問い合わせください。
*画像1
[解決策]
BIOSでハードドライブが認識されていることが確認できた場合、[BIOSでブート順番を確認し、内蔵ハードドライブ等、Windowsを読み込むデバイスが1番目になるよう設定を元に戻す]ことで改善するかを確認します。
手順:
1.BIOS内でカーソルを[General]→[Boot Sequence]の順に移動させます。[画像2]
*画像2
2.画面の右側[Boot Sequence]の項目で、[Internal HDD]を一番上に移動させ、
[Boot List Option]の項目では[UEFI]にチェックが付いていることを確認してください。[画像3]
(Windowsを読み込むデバイスが内蔵ハードドライブの場合)
*画像3
3.[Apply]→[Exit]の順に選択しBIOSを終了します。[画像4]
*画像4
4.Windowsが起動するか確認します。
Windowsが起動しない場合は更なるトラブルシュートのためテクニカルサポートへお問い合わせください。
*Windowsを読み込むデバイスを内蔵ハードドライブ以外のデバイスに設定している場合は、設定しているデバイスが1番目になるよう設定します。
*機種によりBIOSの種類が異なるため、画面は画像のとおりではない可能性があります。
今回は、突然[PXEブート]設定に切り替わりWindowsが起動しない場合の対処方法についてご紹介しました。
パソコン操作に関する疑問点やお困りごと、ご要望などお寄せください。
またパソコンに関する情報交換の場としてサポートフォーラムをご活用いただけますと幸いです。